新冠肺炎疫情发生以来，保定移动网络保障团队坚持7*24小时无休待命，面对客户的紧急需求与突发的网络故障快速响应、加班加点、争时抢速，用初心和匠心打造高品质网络服务。
保定满城某园区是保定援鄂医疗队员修养隔离的集中观察点，目前已入住保定市100多名武汉归来的抗疫英雄。3月23日17:00，该园区由于内部多处施工导致移动光缆被挖断，该处基站退服，导致附近200余名用户信号中断。
接到传输告警后，保定移动满城分公司立即启动应急保障预案，迅速派出6名维护人员、2台抢修车辆进驻现场抢修。由于该园区周边为山区地形，外加傍晚天气变暗，断点不好确定，抢修人员克服夜黑风高环境影响，经过反复排查断点，最终在晚上19：30左右在人工湖内找到信号断点。断点找到后，抢修人员用了约半个小时，就全面恢复了园区内移动网络信号，及时保障了援鄂医护人员的用网需求，获得了市卫健委及满城区领导的高度评价。
当前战“疫”还未结束，保定移动将一如既往全力以赴继续保障通信网络畅通、保障信息服务畅通、保障客户和员工安全，匠心坚守、竭诚服务，与全区人民一起夺取战“疫”的最终胜利。 
