8月4日凌晨00：37，一阵急促的电话铃声把献县联通办公室主任从睡梦中惊醒，县政府办紧急通知：县人民医院120急救电话不通，要求予以紧急抢修。
障碍通知就是命令，献县联通立即启动应急预案，客响中心经理与包片维护经理01：05到达了献县人民医院，他们凭借丰富维护经验，通过分段排除，迅速确定了故障点位，诊断为人为碰断综合布线系统。经过10多分钟的紧张工作，01:21，120专线电话障碍修复，现场拨测正常，生命急救之门重新打开了。献县联通人员将维护结果第一时间汇报至县政府夜间值班人员。
从接到障碍通知到修复，历时44分钟，献县联通人以实际行动践行着 “一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场”的经营理念，献县联通以快速响应机制和一流的维护技术，抢通了急救生命线，获得了政府和县医院的肯定与赞誉。 
