三年时间，他带领团队挥洒汗水，播种梦想，所属区域宽带用户由不足400户提升到3100户，宽带公众市场占有率由8%提升到53%，2017年收入目标完成率居沧州联通之首，其本人先后被评为河北联通劳动模范、沧州联通优秀基层单元负责人、先进个人。他就是河北沧州联通黄骅港区网格总监张义江。
从竞争失意者到市场引领人
张义江，男，中共党员，19 年 月出生，2014年10月成为黄骅港区网格总监，负责城区及四个渔村的宽带业务，连续数月装机量为个位数。惨淡的局面用户和决绝而去的背影让张义江痛彻心扉。他感到，只有下狠力气，实现宽带速率和装维速度两个提升，才能重建用户的信心。
为求首战必胜，张义江首先瞄准的是竞争烈度相对较低的四个渔村。结合沧州联通光改推进政策，他带领 几位同事入村，通过大喇叭广播、现场营销和上门入户等方式反复预热，把公司宽带光改提速政策和时间进度安排，一一送到村民手里、耳中、心上。2015年1月，渔沟村光改正式启动，位于大队部的营销现场挤满了人，张义江则和他的同事按照分工，讲解政策，预约登记，布放线缆，紧锣密鼓地开展营销。因天寒地冻，室外熔纤非常困难，张义江立刻把自己的车开过来，把暖风开到最大，让线务员在车内作业。村民看到后纷纷竖起了大拇指。就这样，1天时间完成光改45户，新发展宽带23户。初战告捷，士气大振，最终完成光改328户，新发展954户。
从拒绝往来户到小区贴心人
由于种种原因，港区几个大的小区都成为联通宽带的禁地。为拿下硬骨头，张义江一手抓物业，坚持经常性拜访，实实在在交朋友；一手抓用户，常态化开展服务式营销，免费为即将或正在装修的业主提供网络布线等方面的服务。在一次小区营销中，一位老人家中燃气用尽了，没法做午饭，张义江当即自己开车带老人买了燃气。经过不懈地努力，小区的业主和物业负责人都慢慢认可了实在的老张，8个未进线小区都与联通签订了合作协议。
成功打开小区大门，张义江们的服务更上层楼：每位社区经理都准备一个笔记本，详细登记用户的联系电话和安装时间；都准备一沓即时贴，在装机时将宽带账号与联系电话粘贴到用户的光猫上；遇有用户障碍，他们更是在第一时间响应；遇有小区内楼梯井没有关闭，他们明确要求线务员必须代为关好。由于小区住户大多为外地人租房，他们还在即时贴上写上“如果你不是本地人，有什么需要帮忙的地方可以联系我！”无时不在的服务，无时不刻的感动。几个小区当年装机量达480户，其中80%为融合业务。
从单项优胜者到综合全能王
外来商企客户多，业务需求量大，张义江曾自己驾车前往秦皇岛，与一家劳务公司的领导直接对接，并经过一天的洽谈，让对方为自己的诚意打动，最终达成IPTV业务全面合作。
哪里有民工，哪里就有市场。张义江经常利用中午、傍晚时间，带领员工进厂矿、进工地、串宿舍宣传发展腾讯大王卡，常常晚上八九点才能收队。城区网格每月都能超额完成移动号卡发展指标。
保有也是发展，甚至是更重要的发展。2017年10月，港城区4个渔村集中拆迁。近两个月时间，用户分类，电话回访，上门沟通，张义江和他的伙伴们每天加班到晚上10点，最终，600多条宽带随着自己的主人如期乔迁，用户保有率98%以上，还新增50余户。
有韧劲儿，不信邪。张义江表示：会与小伙伴们一道，一步一个脚印，踏踏实实干好工作，让客户满意，让公司增收，让团队挣钱。 
