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2018/5/3 11:09

雄安新区移动公司助力雄安市民服务中心建设

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迎五一,雄安新区市民服务中心开园啦!

4月29日,雄安市民服务中心首次对外开放,作为“雄安第一标”,新建成的绿色、智能、创新园区——雄安市民服务中心成为“热门景点”,三天迎来5万多人次参观,受到社会广泛好评。雄安移动公司作为新区建设的先行者,高度重视,举全公司之力助力雄安市民服务中心建设。

全方位部署,落实五一通信保障

为迎接五一开园,雄安移动公司全方位部署,确保节日期间通信网络正常。前期,雄安移动成立专项保障团队,多次深入现场实地调研,进行压力测试,提前预估最大容纳人数,制定详细的保障方案,做好相应站点扩容和网络覆盖工作,同时开展站点监控部署与巡检工作,排查处理隐患问题,保障游客网络畅通,防止游客过多导致网络拥塞。开园期间,雄安移动在园区内设应急通信保障车,并安排保障人员实时监控,做好排障工作,持续监测五一期间市民服务中心的网络负荷及各项KPI指标,有效满足现场观众微信、朋友圈、网络直播等线上分享的通信需求,提升现场游客网络感知。除网络外,雄安移动也高度重视话音通信保障工作,提前预测话务量,并相应扩容,避免由于人流量过大导致通信瘫痪,给到访游客带来良好体验。

全力投入,切实提供业务、服务支撑

雄安移动公司高度重视市民服务中心的建设,克服工期紧、工作量大、客户网络组网不清晰等困难,全力投入,在4月19日接到入场通知后,第一时间与客户讨论接入方案,组织设计、施工及监理单位入场施工,保障宽带、语音、IPTV的快速接入,为市民服务中心提供业务服务支撑。

为早日实现业务接入,让市民服务中心以最好的面貌展现在市民面前,雄安新区移动员工争分夺秒,只争朝夕投入建设,他们承担着高强度工作压力,夙兴夜寐、不分昼夜连续奋战,全力支撑雄安新区市民服务中心建设,平时需用时几个月的工程,他们在短短几天内顺利完成施工。

雄安新区移动秉承“设计建设共推进、市县公司大协同”的理念,全程投入100人次,摸清用户光缆布防,并连夜进行光缆熔接,在72小时内完成用户紧急需求的全部开通。截至五一前,雄安移动已完成会议培训中心、凯骊酒店等多个市民服务中心重要区域的业务接入,除此之外周转用房宽带及IPTV业务的前期准备工作已结束,具备了业务接入条件,至此,市民服务中心通信脉络初具雏形。同时,雄安移动在48小时内完成了市民服务中心1个单兵监测及雄安新区全区范围内若干个重点位置的视频监控调测,为五一期间重保活动提供视频监控画面。五一开园期间,雄安移动还积极配合管委会要求,定向群发提示短信,提前让参观访客知晓交通路线,为游览的有序进行提供保障。

雄安移动在助力新区智慧城市建设的道路上从未停下脚步,市民服务中心只是未来雄安缔造智慧城市、绿色城市的一个缩影和开端,未来,雄安移动将继续坚持“客户为根,服务为本”的理念,为客户提供优质的服务和畅通的通信保障,与新区共同前行。

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