近年来，广东联通将打击新型电信网络诈骗纳入常态化工作，多措并举维护用户合法权益。2020年上半年，全省拦截诈骗电话8万次，拦截诈骗号码30万个，累计劝阻潜在被害人达3.5万人。特别是疫情发生以来，通过强化五项工作，诈骗处置力度、专项工作治理力度等得到进一步加大。
一是提升涉疫类诈骗拦截能力。加强对涉疫谣言诈骗违法行为的监测，加大对疫情类诈骗电话的处置力度。汇总盘点易遭遇的电信网络诈骗手法，制作相关警示教育宣传素材，分别通过“广东联通”官微、抖音、微信朋友圈等新媒体平台制作发布软文、视频，宣讲真实案件案例，提醒广大员工和市民切勿中招，覆盖人群达6500万人，努力在全社会营造防骗反骗的浓厚氛围。
二是清理整顿物联网卡。进一步加强物联网卡安全管控，对物联网卡的实名登记、合同签署、“功能最小化”等进行专项治理。通过大数据分析筛查重点地区异常物联网卡清单信息，经公安机关认定涉诈后，及时予以关停处置，累计关停涉诈物联网卡超过1万张。
三是封堵诈骗网站。加大对诈骗类短信、诈骗网站、恶意程序的监测处置力度，将公安机关推送的涉诈网站加入黑名单，禁止用户访问涉诈网站。累计封堵1521个涉贷诈骗URL。
四是开展GoIP、多卡宝等专项治理行动。配合公安机关开展打击治理GoIP、多卡宝诈骗等专项行动，发挥通信大数据技术优势，向公安机关提供诈骗窝点线索，累计联合捣毁诈骗窝点22个，查获诈骗设备447台，关停涉案手机卡803张，有效遏制GoIP、多卡宝诈骗违法犯罪活动高发势头。
五是建立失信人员惩戒机制。广东联通积极配合公安机关及省通信管理局开展失信人员惩戒机制探索工作。根据公安机关提供的电诈前科人员和涉案号码机主的相关信息，将公安机关通报的涉案电话号码的开户主体列入开户黑名单，对列入黑名单人员新入网业务进行限制。累计建立黑名单18万个。
接下来，广东联通将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦社会关注的电信网络诈骗热点问题，依托自身的通信专业特长和网络数据优势，聚焦防范打击通讯信息诈骗专项行动，切实维护老百姓合法权益，履行央企社会责任。 
