4月4日是中国最重要的传统节日，清明节，在外游子纷纷归来致敬先人。针对湛江地区会出现人流的区域性流动，同时伴随大量人流回流，造成对网络的冲击，湛江移动积极做好网络保障工作，确保清明期间网络通信顺畅。
结合历史数据以及业务发展的需要，湛江移动对清明节期间的无线利用率、日均话务量、日均流量及4G用户最大并发数进行预测，并从三方面入手，提前做好通信网络保障工作，在节前阶段，开展网络健康排查、网络容量调整，对于高无线利用率、高用户数的小区进行资源扩容及均衡；对于异常参数、系统垃圾数据、基站故障、系统资源等隐患问题，通过参数合理性检查、系统垃圾数据清理、基站故障处理、系统资源均衡等手段逐一解决 ；节日期间，对全网资源进行实时监控，针对2G与4G网络高负荷小区，及时进行分流及话务均衡，确保网络正常运行和良好的客户感知。节后及时对保障情况进行总结，完善通信保障应急处理机制，确保在出现紧急情况时能最快速度的调度保障人员及保障物质，高效处理相关问题。
湛江移动汲取往年清明节期间保障经验，以陵园、公墓、湛江火车站、长途汽车站及码头作为重点保障区域，并对此类话务热点、交通枢纽区域进行了现场测试保障工作。特别是在途径湛江的兰海、沈海两条高速公路的保障方面，对其覆盖小区进行话务预测，完成相应扩容工作，以保证这两条高速公路的话务质量，保证市民沟通无阻。除此之外，在扫墓人流量较大的狮子岭陵园启用了1台应急通信车，保障人流集中区域的用户感知。 
