2017年春节前夕，中国电信重庆公司话务量迎来史上最高峰，全网单日话务量超过108万ERL，超去年同期约20%，万涪黔区域更是超去年同期30%。由于方案准备充分、跨专业协同紧密、资源调整精益求精、保障值守到位，C网经受住了话务最高峰的冲击，网络运行平稳，语音拥塞同比下降8.26%，3G资源拥塞同比下降39.36%，用户感知良好。
据悉，早在2016年年底，无线中心就联合NOC等相关单位制定春节保障方案，锁定重庆返乡的大业务量发生区域，对中兴片区及华为部分近郊BSC与部分传输受限基站进行了系统的资源瓶颈评估，并实施了一系列扩容、优化调整，应对春节业务量高峰的冲击。具体措施包括：扩充BSC瓶颈资源，合理分配，最大限度地满足用户使用。无线中心协同核心与传输专业，经过5个批次，持续对语音业务A口资源进行扩容与配置优化，对BSC内部业务处理单元进行扩容与资源平衡，使BSC内部资源分布最终满足用户的接入需求。Abis传输受限基站IP化改造，扫除接入障碍。对134个存在严重拥塞风险的基站实施传输IP化改造，历时3个多月，除少数缺乏光缆资源的基站外，均完成了IPRAN传输迁移。现场值守实时通报网络运行情况，应急预案强化预警机制。为应对春节期间设备运行的突发状况，无线中心梳理了无线网络应急保障预案，并组织设备维护人员对设备业务量负荷与告警信息进行高密度监控，除夕执行监控结果小时通报、初一至初六执行半日通报。 
