据中国地震台网测定，11月23日17时43分，在重庆市武隆区发生M5.0级地震，震中位于北纬29.40度，东经107.94度（武隆区火炉镇和沧沟乡之间），震源深度10公里。目前，中国电信应急通信保障人员首批进驻武隆地震灾区。
地震发生后，中央政治局常委、国务院副总理汪洋作出重要批示。市委书记、市长第一时间作出指示和要求。目前，重庆市已启动地震应急Ⅲ级响应，市级有关部门派出专家赶赴震区开展安全评估、指导处置工作，当地政府正有序开展各项工作。截至11月23日22时，因灾受伤5人。震区及周边区县道路、电力、水利、燃气、通信等基础设施均运行正常。
灾情发生后，中国电信重庆公司高度重视，市公司领导作出重要批示，立即派遣应急通信队伍，首批抵达武隆震区现场，开展通信应急保障，全力保障通信网络畅通。两名应急保障突击队员文浩、田禾驾驶1辆应急通信车，携带两部海事卫星电话和1部QCHAT火速赶往武隆火炉镇。在车上电话联系上海机动通信局协调应急卫星资源，文浩又同相关部门确认后台数据的配置，为应急通信车基站开通做好充分准备；田禾负责安全驾车。他们恨不得让车轮分分秒秒都飞速转动奔跑，一路上经历了交通管制、大堵车、塌方飞石等考验及险境。当晚11时26分，顺利抵达武隆区车坝村，调通相关通信设备，做好通信应急备勤。他们也成为首个到达震区一线的通信运营应急队伍员工。
目前，震区重庆公司网络运行正常，暂未发现大面积基站退服和固网业务中断，长途干线未受影响，人员安全。重庆公司应急保障人员车辆仍驻守灾区现场备勤。 
