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2017/4/13 14:29

重庆通信管理局召开服务保障工作专题会议

工信部网站  

近期,重庆市通信管理局组织各电信运营企业召开了服务保障工作会议,各电信运营企业服务管理部门负责人及相关管理人员参加了会议。

会议总结了2016年电信服务工作,分析了各电信运营企业近期的服务热点、难点问题,各电信运营企业汇报了2016年服务工作情况和2017年工作计划。会上,重庆管局要求各电信运营企业切实重视服务保障工作,做好以下服务工作:一是组织保障。二是全面排查整改。三是保障投诉处理。四是加强宣传解释。五是及时总结。

各电信运营企业表示,将在重庆管局领导下,大力提升行业服务水平,不断提高用户满意度。

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