2017年10月24日，中国共产党第十九次全国代表大会正式闭幕。作为大会主要通信服务保障单位，中国电信北京公司积极承担政治责任，圆满完成会议期间各项通信保障任务，获得各级领导和国内国外用户的高度评价。
7*24小时值守，巡检线路相当于绕五环32圈
会议期间，中国电信北京公司通信保障实行各专业条线、各单位7*24小时轮岗值班，对应急驻点、用户端及周边现场进行全方位点对点值守，公司各级领导全面执行带班值守。专业巡检各类光缆、自建管井共计3200多公里，相当于绕着北京市五环32圈，期间未发现施工及其他隐患，未发生保障故障。
值得一提的是，在“十九大”通信保障期间，中国电信北京公司的智能化保障技术成为亮点。智能化保障技术可对全网流量进行大数据分析，呈现保障客户线路流量和业务使用情况，并在第一时间解决问题，这为通信保障工作提供了强大的技术支撑。
高规格、严标准、大投入，创下多项傲人记录
此次通信保障任务是中国电信北京公司历次保障中规格最高、标准最严、投入最大的一次。重保期间，国资委肖亚庆主任，中国电信集团公司杨杰董事长、刘爱力总经理、孙康敏副总经理，实地调研中国电信北京公司通信保障智慧中心和应急通信保障车的运行状况及备勤情况，检查指导了“十九大”通信保障工作。
中国电信北京公司成立了以张志勇总经理为组长的通信与网络信息安全保障领导小组，以“最高标准、最严组织、最实措施、最优服务和最好效果”为准则，全力保障了党的“十九大”会议场所、住地酒店，以及重点网站、党政军客户、北京地区通信网络和北京市无线政务网的通讯安全信息安全，网络平稳运行。
与历次保障相比，此次“十九大”保障工作创造了多项傲人记录，其中包括“保障规模最大”、“响应渠道最多”、“保障人员最多”、 “重保客户最多”、“演练次数最多”等。
在保障规模上，按照中国电信集团公司“全集团覆盖、全面保障、全网协同”的指导思想，此次“十九大”通信保障工作调动了中国电信集团全国的力量，集全集团之力全面、全网保障网络通信；在响应渠道上，中国电信北京公司成立了网络与信息安全、服务质量监督、网络通信、信息系统支撑、安全生产等等9个专业保障小组，全面响应“十九大”通信保障专业需求，并实行“零延时”响应的工作机制，即任何问题经任一渠道反馈，均可得到第一时间有效解决。
正式保障期间，中国电信北京公司投入现场通信保障人员近5千人次、局端保障值守人员达到4千余人次，出动人数比以往重大保障多出了40%；此次保障涉及近60家党政军客户，比以往保障客户数量增加了60%；开展应急演练共计77次，参演人数300余人，在历次保障任务中演练次数最多。 
