7日，澳门电讯有限公司在澳门媒体上公开向全体澳门市民致歉，对于6日因澳门电讯传输网络出现的故障而受影响的客户表示歉意，并祈望得到广大市民和社会各界的谅解及包容。
2月6日下午约4时半开始，澳门电讯传输网络出现故障，令澳门部分专线服务、3G流动电话服务及互联网服务受到影响。经过澳门电讯技术人员全力抢修，直到晚上10时30分恢复正常运作。
澳门特区政府电信管理局7日表示，政府高度关注澳门电讯有限公司昨日发生的网络故障，已经责成澳门电讯对事件深入调查，了解事故的成因以制订解决方案，避免问题的再次发生。另一方面，政府亦派出技术人员到现场视察，与澳门电讯有限公司的工作人员沟通以深入了解问题所在。根据现有的资料，初步判断为IP 核心网络发生故障所引致，供货商已派出专家到场展开跟进。
现阶段政府会督促澳门电讯有限公司对其通讯网络全面进行检视，并在有需要的地方进行优化，同时亦会研究透过未来新的网络的投入，确保澳门通讯的稳定和安全。 
