澳门特区政府电信管理局局长陶永强７日下午表示，６日发生的澳门电讯有限公司ＩＰ核心网故障事件，不会影响今年７月澳门将本地流动电信服务全面拓展至３Ｇ技术的计划。
７日下午，澳门电信管理局协同澳门电讯再次召开记者会。陶永强在会上称，电信管理局已收到澳门电讯传输网络事故的初步报告，并责成澳门电讯须于本月底前提交详尽报告，且尽快升级扩容，确保不再发生同类事故。
澳门电讯行政总裁潘福禧表示，经初步调查，事故最初是一个关键软件出现问题，随之形成雪球效应，７个主干点中多个同时出现问题，牵连到不同网络，才导致此次事故。
潘福禧表示，澳门电讯向受此次事故影响的用户致歉，并决定向所有用户提供折扣优惠。对于手机用户，将在新一期账单内的本地用量和月费中扣减２５％；对于互联网用户，将减免１５％费用；手机预付卡用户也会加送通话时长。潘福禧承诺，公司将对其通讯网络进行全面检查，并在需要的地方进行优化，同时也会研究通过未来新的网络投入，确保澳门通讯的稳定和安全。
陶永强表示，此次事故造成澳门３Ｇ服务中断长达６小时，并非３Ｇ技术本身出现问题，而是澳门电讯的传输网络出现故障。因此，澳门本地流动电信服务原定于７月９日全面由３Ｇ技术提供的计划不会受到影响。
他同时表示，此次事故为澳门单一网络运营模式下的通讯稳定和安全敲响警钟。特区政府现正通过公开招标增发两张设置及经营固定公共电信网络牌照，招标工作将于３月２７日截止。他相信新的运营商的加入，将可通过竞争优化电信服务，同时增强澳门通讯的稳定性和安全性。 
