迈入信息化时代，随着各类通信技术的发展，基于“云、管、端”基础设施实现人与人、人与物及物与物的“万物互联”已成为显著的趋势，在此基础上，依托大数据、云计算等技术创造一系列智能化、定制化的数字化服务成为一种重要的生产方式。中国移动准确把握时代特征，提出“大连接”战略，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，不断拓展连接广度和深度，顺应了时代潮流。
围绕信息化、数字化的历史机遇，中国移动安徽公司凭借自身优势，依托强大的4G网络和庞大的用户规模，为客户提供优质的IDC、大数据、云计算、车联网等端到端信息基础设施和技术服务；同时，深入交通、政务、旅游等多个垂直行业，做强连接应用，打造多个垂直应用解决方案，实现了连接驱动发展，助力行业向信息化转型升级。
4G+让管理接轨信息时代
如何提升政府服务、城市管理和军队管理的效率？这是常讲常新的问题。在社会已步入信息化时代的今天，管理也要与时俱进，探索新模式，适应新要求。
如今，社会各方面的管理正逐渐基于互联网走向智慧化，在此背景下，安徽移动凭借自身信息基础设施和技术的优势积极探索，为政府部门及军队打造了一整套信息化应用方案，有效提升了管理效率，促进了行业向信息化转型发展。
“村民大管家”架起政府与群众的“连心桥”
“我想办一张老年证，由于年纪大了，腿脚不便，于是给咱‘大管家’打电话，网格员很快就上门给我办了，当天晚上我就拿到了这张新的老年证。”马鞍山市郑蒲港新区白桥镇陈桥洲村76岁的赵永胜老人高兴地告诉记者，“自从有了‘村民大管家’，老百姓不论遇到什么事情，都能很快得到解决。”
赵永胜说的“村民大管家”是安徽移动以优质的4G+网络为依托，助力马鞍山市郑蒲港新区打造的政务信息化平台，平台可以实现互联网+政务、联勤、服务、党建等多种功能。马鞍山移动客户经理李群告诉记者，“村民大管家”平台以“一线、一网、一微信、一平台”为载体，以镇、村、组三级网格化管理为基础，统筹整合了社区网格化管理、基层党组织、三级网上政务审批系统以及“天网”“地网”、社会治安电子巡更巡检系统、平安城市高清视频监控系统等资源，高效精准地服务群众。
“村民如果有要办的事情，通过‘580’热线或者微信公众号将诉求反映到平台，平台会有党政负责人负责调度，派单到村或者网格，安排人员处理问题并要求限时办结反馈，从而形成闭环。”白桥镇党委副书记姜琳介绍说，自从平台投入使用以来，不仅到白桥镇走访的人次大幅度下降，而且政府为村民办事的效率也提高了，此前需要一个月左右才能解决的问题，现在只需要三五天即可办好，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
除了让群众办事更便捷，“村民大管家”平台还有社会治理、激活党员“细胞”等多种功能，可以受理矛盾纠纷、社会治安、民生服务等五大类共计90个项目。“通过‘村民大管家’，广大基层党员主动作为、帮扶群众，乡村管理也与信息时代顺利接轨，让服务更高效、更便捷。”姜琳说。
“数字城管”开启城市管理新篇章
“我们在巡查中发现了这处破损的路面，打开手机中的‘城管通’软件，将拍摄的路面照片通过4G+网络上传至‘数字城管’平台，由指挥中心统一处理。”在马鞍山市菊园路上，一位城管信息采集员就一处破损路面给记者现场演示“城管通”软件如何应用。
为提高城市管理秩序及管理水平，安徽移动马鞍山分公司与马鞍山市城市管理局合作，搭建起“数字城管”平台，平台包含监督指挥、综合评价等九大子系统，其中，监督指挥子系统通过移动专线网络接入数字化城市管理平台，工作人员可以通过指挥中心大屏幕直观地了解全市的城市管理状况。
据马鞍山城市管理局管理科科长蔡钧介绍，“数字城管”在统一受理问题方面，建立起信息员采集为主，视频监控、电话投诉、网上投诉为辅的信息采集渠道，能够及时发现城市管理问题。
据了解，100名信息采集员每天会对城区103条主次干道的市容市貌进行巡查，将发现的问题通过“城管通”手机App，利用4G+网络上报至指挥平台。平台建立案件后，及时派遣任务给相关部门，直到核查结案，进行综合评价后，整个处理流程才结束。
除了信息采集员，视频监控也是信息采集的重要渠道。“我们在城区范围内安装了265个技术领先的高清视频监控球机和35个车载移动视频探头，分布在全市主干道、繁华地段等路段。265个高清视频监控球机可以360度全景监控，镜头可以拉远拉近，并配有截图功能。”马鞍山移动项目经理亓立勇告诉记者。
“数字城管”平台的搭建改变了城市管理体制，从机制上解决了城管部门单打独斗的局面，发挥了整体联动功效，取得了良好效果。“自从‘数字城管’投入使用以来，每月平均派遣案件约5000件，办结率达95%以上，节约了管理成本。‘数字城管’建立了有效的问题发现、指挥协调和科学评价机制，促进了城市管理智慧化，提升了城市管理水平。”蔡钧说。
“智慧军营”助力科技强军
习主席在全军政治工作会议上强调，政治工作过不了网络关就过不了时代关。在信息化时代，以部队日常办公和安全为中心，一体化的信息管理为保障，打造智慧军营，已成为持续创新部队管理，促进其建设发展符合时代要求的必然之举。
安徽移动芜湖分公司与处在皖南长江之畔的武警芜湖市支队合作打造的“智慧军营”项目，包括定制的智能手机、定制App、军营网吧等，充分发挥了互联网信息查询、网络通信、休闲娱乐等功能作用，确保了网络和信息资源安全可靠。
安全可靠的网络体系是打造“智慧军营”的必要条件。安徽移动芜湖分公司基于军队的特殊安全需求，在提供4G网络的同时，还提供100M无线专网，通过APN技术，将号码的公网节点全部关闭，成功将军营内外网隔离。用户需要使用独立设置的个人APN账号和密码，登录专网并连接到代理服务器，方可连接公网。
“这项技术有效避免了内外网的数据直接交互，有效抵御来自外网的各类网络攻击行为，提高了内网安全性。同时通过部署上网行为管理系统，自定义关键字和安全网址，实现对智能手机发送邮件、网上搜索、网上发布、文件外发等行为进行过滤，降低敏感信息外泄可能性。”芜湖移动产品经理武周告诉记者。
APN专网技术提高了网络的安全性，定制手机和App让政治工作现代化。武周介绍说，为满足部队政治教育需求，芜湖移动分公司为武警芜湖市支队量身定制了安全手机，还开发了一款基于智能手机APN网络的App软件，通过这款App，官兵可以实时了解军营内动态，查看最新发布的公告，进行在线理论学习，交流日常训练心得。
武警芜湖市支队支队长朱文超介绍说，智慧军营项目在安全、管理和教育三个层面都发挥了良好的效果，有利于官兵了解时事，提高部队的战斗能力，为移动互联网进军营探索了一条成功的实践之路，也为科技强军的发展添上了浓墨重彩的一笔。
“互联网+”推动民生发展智慧化
出行和旅游，作为民生领域重要的组成部分，具有广阔的市场前景和巨大的经济增长潜力。在传统环境下，出行设备共享、旅游人员流动、数据采集、传输、应用等都很难实现，制约了资源合理配置的能力，阻碍了行业持续发展和进步。如今，“互联网+”给民生领域带来利好，以信息通信技术为支撑，车联网、大数据正改变着人们的思维和方式，民生领域正焕发新的生机。
这些改变的背后都离不开信息化手段的支撑。安徽移动凭借自身信息基础设施和通信技术的优势，和共享汽车企业及旅游部门合作，打造汽车和旅游两个垂直的行业应用解决方案，推动民生领域向信息化、智慧化深入发展。
车联网提供放心的租车体验
租车出行已成为很多人短时出行的选择之一，逐渐形成一种潮流。然而，相较于共享单车灵活、便捷，共享汽车遇到问题后处理起来可不省心。“车辆定位难、跨租赁点调度难、租赁后故障检测难等问题都是使用共享汽车的用户们普遍担心和遇到的问题。”国内新能源汽车分时租赁公司芜湖恒天易开公司负责人告诉记者。
为了弥补这些不足，安徽移动芜湖分公司和恒天易开公司合作，利用自身的通信设施和技术优势，为其量身定制了一套车联网系统解决方案，给新能源汽车安装上了一整套车联网设备，解决了用户的后顾之忧。“车联网通过装载在车辆上的电子标签，利用无线射频等识别技术，可实现在信息网络平台上对所有车辆的属性信息提取、利用、监管。”芜湖移动信息化项目经理李鸢告诉记者。
据李鸢介绍，芜湖移动为恒天易开新能源汽车打造的车联网平台包括车载通信模组及数据卡、车载周边外设、专网数据通道、中国移动专业内容资源等。一整套设备助力打造了一辆智能新能源汽车。
车联网设备的核心应用之一是车载通信芯片模组及数据卡，即T-BOX。据了解，T-BOX通常与云平台配合，结合App应用，基于采集到的数据，提供远程诊断、状态监测、车辆定位、车辆安全、紧急救援等服务，作用十分关键。“车载外设采集的数据传输到T-BOX中，一方面，通过集中处理，上传车联网平台进行监测，节约了传输成本；另一方面，可以直接反馈给驾驶员，及时处理故障，增强了问题处理的及时性。”李鸢说。
有了T-BOX作为核心，车联网系统实现了车辆胎压监测、蓝牙解锁、车辆导航、定位等多种功能。以车辆胎压监测为例，李鸢介绍说，车联网平台依靠轮胎上安装的胎压传感器，即时采集胎压数据，通过车载通讯模组向后台传输数据，同时，为车辆及管理平台同步提供胎压状态显示和告警，让司机和后台人员及时发现胎压问题，有效避免因胎压异常导致的事故。
此外，芜湖移动的内容服务也同步上线。“车载智能后视镜可以满足用户出行时的实时交通、新闻、导航、行车记录等需求。”李鸢说。
大数据打造旅游信息服务平台
去过安徽旅游的游客或许记得，刚进入安徽，手机就收到了一条短信，这是来自安徽旅游局的问候短信。利用实时的游客位置信息，安徽旅游局可以精准地向游客推送旅游宣传短信，包括城市名片宣传、景区安全宣传、企业优惠活动宣传等。
这些功能的实现都离不开大数据、移动网络等信息化手段的支撑。作为行业“互联网+”的助力者，安徽移动积极借助大数据资源、完善的网络覆盖以及庞大的用户规模等优势，搭建起旅游大数据信息服务平台，为旅游管理部门、景区提供用于决策参考的相关数据，协助安徽省旅游局打造“美丽安徽行”旅游品牌。
“旅游大数据信息服务平台是利用移动基站实时采集用户位置信息的技术，实时统计景区游客数量、漫游用户数、过夜游客数，进而分析游客来源地、驻留时间、景区热度等信息，实现景区人流量实时监测、景区客流属性分析、超负荷短信预警等功能，为安徽省旅游局在人员监管、景区管理和游客服务等方面提供大数据支撑服务。”安徽移动ICT项目经理高洁告诉记者。
据高洁介绍，景区人流量实时监测是通过实时数据采集和挖掘，统计景区游客接待状态，便于景区管理部门做好相应的准备与调控工作；景区客流属性分析则是基于安徽移动大数据平台，对景区客流属性进行归类分析，通过对相关信息进行多维度精准分析和预测，提供城市和景区的游客接待统计与分析情况，实时监控热门景区的游客数量并进行预警。
此外，旅游大数据信息服务平台还能根据景区最大游客承载能力，为景区提供实时负荷状态监控。
目前，旅游大数据信息服务平台已覆盖191家4A级以上景区，给景区在智慧管理、智慧营销、智慧服务等方面提供了大数据支撑。“旅游大数据信息服务平台建成后，通过移动基站监测，就可以了解景区实时状态，给管理带来了便捷，也为游客提供了更人性化的服务。”安徽省旅游信息中心副主任孙志宇说，旅游大数据信息服务平台提升了安徽旅游服务质量，推进了服务人性化、品质化。 
