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河南通信管理局召开专题会议安排部署市场规范相关工作

http://www.c114.com.cn ( 2018/7/11 16:34 )

2018年7月5日,河南省通信管理局组织召开规范电信市场秩序专题会,传达贯彻2018年第二次省级电信企业总经理联席会议精神,要求进一步规范电信市场秩序,提升服务网络质量和服务水平,切实维护消费者合法权益。

会议传达了工业和信息化部《关于开展网络质量和服务水平提升专项行动的通知》等文件和2018年第二次省级电信企业总经理联席会议精神,通报了近期在市场和服务中存在的问题,就网络提速降费、市场规范、用户服务、业务宣传等工作进行了认真研讨,对下半年工作进行了安排部署。

河南管局副局长方强在会上对下半年市场规范工作提出三点要求:一要提高思想认识,认真贯彻落实省委十届六次全会精神,凝聚行业力量,创新发展模式,提升发展质量和效益,更好服务经济高质量发展;二要深入开展网络质量和服务水平提升专项行动,进一步落实网络提速降费要求,结合行风纠风工作,扭转市场营销、宣传、服务中的不正之风,让用户享受更加优质、高效、便捷的信息通信服务;三要切实规范校园市场秩序,大范围推广“绿色迎新”,积极配合省管局和省教育厅规范市场秩序联合检查,维护校园电信用户合法权益。

河南省各基础电信运营公司主管副总经理,市场、客服、政企等部门负责人参加会议,大家一致表示将认真贯彻落实部省有关要求,提升服务质量、规范市场秩序,共同推动行业高质量发展。

   来源:河南省通信管理局

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