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2015/1/6 08:30

IPTV惹的祸?联通宽带免费提速限制多

泡泡网原创  王振环

前几天在某网站看到篇文章,文章提到“联通宽带买2年送1年,买一年送半年,10M免费升为15M、20M免费升为30M”当时笔者还在和同事谈论此事——联通终于变厚道了,资费下降还给用户免费提速,这令人感到心里暖暖的。周末拿着身份证,跑去营业厅办提速。

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

图片内文字来自新浪科技

笔者:你好,我想办个提速,现在用的是20M网,想提速成30M。

营业员:麻烦您提供下身份证,我这里帮您查询。营业员查询中……先生您好,提速需要预存240元,然后要求在网两年,每个月返还10元到您的固话当中(我根本就没固话)。

笔者:新闻上不是说免费提速的么,怎么又让交240元的提升费用啊?

营业员:免费提速仅限新装宽带用户,老用户要享受提速需要加装IPTV,并且承诺在网使用两年。

笔者:我家里有IPTV并且还用着呢,这就不用再加装了吧?

营业员:已有IPTV用户不能享受到免费提速,所以只能通过预存费用的方式办理。

笔者:那我还是打10010问下吧,这提速业务我先不办理了。

离开了联通营业厅,笔者拨打10010客服电话,得到的答复是:联通老用户加装IPTV并且承诺在网两年,可以享受到免费提速50%的优惠。已有IPTV用户不能享受到这个优惠活动,想要办理提速需预存240费用,并且要承诺在网两年,合约期内如果出现违约(退网),预存费用不再返还并且还要补缴一次性费用、IPTV使用费用以及违约金。

当时我就问客服:我家里用的IPTV是当初装宽带的时候送的,现在已经用了一年了,我就是想办提速不想再交钱。如果你们说已有IPTV用户不能享受到免费提速,那么我把现有的这个IPTV停用,然后再去申请一个不就行了么?

客服:IPTV如果在合约期内停用,需要支付300元的一次性费用,300元的使用年费以及200元的违约金,一共800元。所以您这个IPTV还是不退比较好。

IPTV惹的祸 联通“免费提速”限制多

文章看到这里我想大家都明白了,这个免费使用的“IPTV”令人多么的厌恶。其实很多用户在装网的时候,联通都会免费加装IPTV并且承诺可以免费使用。而对于消费者来讲,对于这种免费使用的IPTV,大家都没有什么戒备心理。

自从三网融合战略开启之后,联通就一直在推广自己的IPTV业务,并且也取得了不错的成绩。对于使用联通网络的网民来讲,如果你在合约期不退网、不违约,那么这两年是不会产生任何费用的;如果你因为个人原因(搬迁、退网、换运营商)都要去支付高昂的“违约”费用(800)元。而这个费用在联通官网上面我们是看不到描述的。

IPTV是“贼船”各种限制扣费多

联通的官网上只描述了,一次性费用、IPTV年费以及违约金。下面笔者就针对这几个费用给大家说明下吧——

一次性费用:说白了就是我们装宽带的时候,工人去给你拉网线开通账号的费用,这个费用是300元。如果是年付用户的话,这个一次性费用可以免除。很多人在装网的时候,以为这个钱不用交就没事了,如果你在网期间出现违约,这个一次性费用是要补缴的。

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

北京一次性费用为300元

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

上海的一次性费用为100元

对于这个一次性费用,全国各地的标准还不一样,北京地区的是300元,而其它地区在100元左右;同样是给人拉跟网线、开通个账号,北京的费用就比其它地区要贵,看来首都人民没少享受到这种“优待”。

其实关于网费的问题,大家都知道北京宽带费用是全国最贵的!同样是10M的宽带、同样是联通的网络,北京市区1480一年、郊区1280一年,而在其它地区10M宽带包年才860。这明显就是同质不同价了,身在首都的人民也就只能任人宰割了。

IPTV年费:IPTV本来就是依附在宽带上的附属产品,而联通也承诺用户在合约期内,使用同等宽带速率或者更高的宽带速率,IPTV完全免费。从IPTV提供的视频内容来看,它同网络机顶盒相比没有太大的优势。用户选择用IPTV无非就是因为它不花钱,但这个免费只是有条件的免费。用户在领取IPTV之后,每个月都要使用一次,如果你不使用或者忘记使用,这个IPTV就会产生费用的,具体的费用标准是一个月30元。

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

细心的网友可能就发现了,在IPTV这个页面也有一个“一次性费用”,这个“一次性费用”是给你安装IPTV时候的费用。如果你这个IPTV不想用了,那么一次性费用(300元)是要补缴的。如果你嫌IPTV太麻烦,不想使用了,那么你就构成了违约,你就得给联通补缴已经使用的费用,谁让你当初装网的时候跟人签协议了呢!

违约金:如果你要了个联通“免费”送的IPTV,就要承诺在网使用两年。如果这两年期间因为自身原因出现的违约,那么就要给联通交违约金。笔者打10010客服得知的违约金是200元。不过联通官网最新的公告显示,这个违约金已经变成了300元。

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

文章看到这里你是不是有一种上了贼船下不来的感觉?其实很多网友都在使用这个IPTV,笔者提醒大家要留意以下几点:

第一:获赠IPTV之后,宽带必须使用两年,中途不能退网、不能欠费,如果你用不够两年那么算你违约。

第二:IPTV必须使用两年,并且每个月要开机使用一小时以上,中途不能退订不能停用。如果你退订算你违约,要补缴一次性费用以及之前的使用费用,如果你中途停用那么会产生月租。

第三:如果你出现违约行为,预存的提速费用不做退还(240元),可选包享受的福利同时失效(宽带提速50%,互联网电视、宽带联盟等),用户还需要缴纳300元违约金。虽然联通在这个页面没写一次性费用,但是这个一次性费用还是要补缴的(300元)。如果你想离网不用了,那么欠费还会收取滞纳金。

三大运营商资费对比 一入联通愁似海

作为网民大家都希望网费能够低些,网速能够快些。而生活在北京的人民,交着全国最贵的网费,用着和其它地区同质量的网络。就连“免费提速”这种福利,来的都是那么不易。想提速要么多交钱,要么把自己卖给联通两年!如果你受不了想退网……那么各种费用就会接踵而来。消费者在选择联通服务的时候,却要因为霸王条款捆住手脚,这样的服务理念给消费的印象实在不怎么好。

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

北京电信宽带资费

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

北京移动光纤资费

IPTV惹的祸 联通“在网有礼”猫腻多

北京联通宽带资费

联通身为全国最大的运营商之一,带给消费者的福利都显得那么抠门,种种限制条款以及违约赔偿让人非常不爽。我们来看看北京的三大宽带运营商价格:北京电信(华翼)22M光纤1080包年,北京移动10M光纤730元包两年,至于北京联通的宽带资费,大家自己看上图吧!价格在三大运营商里面是最贵的,至于其它一些小的运营商笔者就不再为大家列举了。

PS:移动在13年12月份就取得了固网牌照,目前是全国的第三大宽带运营商。

IPTV惹的祸 联通“免费提速”猫腻多

笔者写这篇文章的目的,并不是有意在黑联通。联通对于新装机的用户,可以免费提速50%。官网上也有买2年送1年,买1年送半年这个活动(上面的价格表示没看明白)。而对于老用户却特别抠门,所谓的免费提速也变成了付费提速,并且还增加了诸多限制。而当初免费送给用户的IPTV,也成了你日后退网的累赘!作为联通的网民,笔者自然希望联通好好发展,能够降低资费、提高网速,把那些隐性的消费陷阱统统去除掉。■

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