“‘户'联网时代已经来临。”5月10日，在2019百度联盟生态合作伙伴大会上，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙做出上述判断并表示，移动互联网的竞争，已经从过去用户数量增长的竞争开始转向精细化服务用户的竞争。“只有当受众对应唯一性、信息串联无障碍两个要素都同时得到满足，我们才能真正了解用户，真正做好用户运营。”
百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙表示，“户”联网时代已经来临。
对于业内都在谈用户思维却没给出有效的解决方案的问题，向海龙认为原因在于，由于受到技术限制，各个站点、App之间，竖立着一道道的隔离墙，无法全面分析用户需求。因此，百度下决心要做一个开源生态，打通所有壁垒的开源生态，把流量联盟升级成用户联盟。互联网将不再是一个个毫不相关的交互行为的叠加，而是关联、联系、关心所有用户的“户”联网。
向海龙分享了在百度提供的开源生态下，百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中，百家号是内容解决方案，着重市场热点话题探索、渠道多点分发；小程序是服务解决方案，着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒； CRM解决方案“爱番番”，着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。他说，希望百家号和小程序的多渠道分发能力，能帮助伙伴们从百度自有生态获得用户，通过百度的开源生态，从各种渠道获得用户；并帮助伙伴们自动分析各个渠道，寻找最合适的分发模式。同时，通过对用户喜好的分析，为伙伴们提供用户最关心的市场热点议题、产品，提升他们的生产效率。对用户有了更深、更广的了解以后，“爱番番”平台将通过平台自动进行的全域大数据分析，推断出用户的潜在需求，这样所推送的内容才更有针对性，也更为有效。
从2016年的“下一幕：人工智能”，到2017年的“AI时代的思维方式”，再到2018年的“新视代”， 百度联盟峰会每一年传递的观点都精准地预判了行业趋势。百度与手机厂商、运营商、移动 App、内容创作者等多类型伙伴的深度合作，让百度联盟的边界持续拓宽，今年参会伙伴数量及类型达到历年最多。而向海龙对移动时代“户”联网的解读，更是引发了百度联盟生态伙伴的共鸣。在“户”联网时代，深入地理解用户，服务好用户，将是一个无限精进的成长路径。 
