积累积分兑换奖励的模式大家应该都不陌生，三大运营商的SIM手机卡可以积累积分，外卖订餐设置也可以积累积分，刷信用卡更是可以。航空公司的客票也可以通过积累里程的方式兑换降频或者机票，但一直以来坐火车却没有这样的优惠返利活动。
现在这一局面终于得到了改善，根据中国铁路总公司的宣布，从2017年12月20日起也就是本周三开始，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，该服务将支持会员积分积累，也就是说未来可以用积分换取火车票了！ 该公告已经出现在12306官网，公告称，凡是年满12周岁的旅客通过该网站、手机、或者车站窗口等渠道可以申请成为“铁路畅行”常旅客会员，会员购票乘车累积积分。
“铁路畅行”常旅客会员服务是由中国铁路总公司运营的个性化服务，旨在进一步优化铁路客运服务有效供给，会员可以通过实际乘车到站、参与铁路公布的主题活动等方式获得积分，会员可以设置共同享受积分兑换和服务的自然人，也就是说受让人。 每个用户只能拥有一个会员账户，会员申请需要使用有效身份证件，境外用户可以使用港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照等证件。
目前，国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票，暂不参与乘车积分累积。积分兑换的车票也不重复参与积分累计。补票、到站补票、代用票、非实名制车票也无法参与积分累计。
积分的计算方式以“分”为单位，不足一个单位的按照四舍五入计算，乘车积分等于票面价格X5，也就是说如果你购买了一张北京到上海的高铁车票，二等座价值553元，那么得到的积分就是2765分。积分会在乘客实际乘车到站后5日内到账，不过积分不能直接转让给受让人，可以兑换车票和礼物给受让人。
需要注意的是，积分有效期为记录账户起12个月时间，也即是说一年之后如果不使用的话将自动作废。如果有遗漏为记录的积分，可以在30个工作日内向12306客服申请补充录入。
总体上来看，常旅客服务的方式和内容与航空公司的做法相似，只是细节有一些变动。会员账户积分首次累积达到10000分时，才可用作兑换车票。兑换车票不同积分消耗也不一样，100积分相当于1元人民币，同理，兑换北京到上海的车票高铁二等座是553元，需要55300积分才可以使用。由于积分12个月会清零，所以平均乘坐20次列车可以兑换一次车票，对于经常出差或者两地往返的朋友来说，应该算是一些优惠。
近年来，国内铁路服务发展更人性化，前不久推出了订餐服务，不仅可以选择列车上准备好的餐饮，也可以选择一些社会连锁店的餐饮，根据站点提供的品牌不同有多个品牌的餐饮可以选择，只需要在发车前一段时间通过手机APP预定即可。
另外，购票也可以开始选座位了，两名用户出行可以选择连坐，虽然还无法指定固定的座位，但相比之前两人一起出行却被安排到不同的车厢是很常见的，至少多了一些选择。相信随着系统和运营的不断完善，未来铁路会提供更丰富的服务内容。 
