按原计划，三星首款折叠屏手机Galaxy Fold将于4月6日首先登陆北美市场发售。但前不久，部分外媒和KOL反映，到手评测后不久，三星Galaxy Fold就出现了屏幕破裂、黑屏、闪烁等问题，引发广泛关注。
随后，三星回应称，正做深入调查，以确定主因，同时提醒，内屏上附有一层保护膜，不要揭掉。三星表示，将亲自彻查这些问题样机，以最终找到出现故障的原因。
因为此次“事故”，Galaxy Fold发售日期也随之延迟，但三星官方并未透露新机将在何时重启销售。
据报道，三星电子本周二表示，尚无法确认Galaxy Fold的具体出货日期，同时就出货延期向已经预定了这部设备的美国消费者致歉。
本周一，三星通过电子邮件向已经预定Galaxy Fold的用户表示：“如果我们没有获得你的进一步确认，并且设备在5月31日之前依然没有开始发货，你的订单将会被自动取消。”
据了解，Galaxy Fold手机主显示屏顶层的保护层（PI材料，聚酰亚胺薄膜），是显示器结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外划伤。一些试用者移除了这层保护层，导致屏幕损坏。此外，在主显示屏上添加粘合胶也可能会造成损坏。
