在很多机友眼中，Android 问题多而 iPhone 问题少，日常使用最稳定的是 iPhone，不过事实可能相反。近日，Blancco Technology Group 发布了一份关于移动设备性能与健康状况的调查报告。根据报告了解，2017 年第一季度，Android 智能手机的故障率比苹果 iPhone 更低。
从报告来看，受调查的 Android 智能手机故障率仅为 50%，相比之下 iPhone 则高达 68%。如果是在 2016 年的同一时间点，iPhone 的数字只是 47%，而 Android 智能手机则高达 62%。Blancco 表示，今年结果反了过来，主要是因为 iPhone 出现了一些可能无法被解决的性能问题。
需要注意的是，这份数据不代表整个行业，因为 Blancco 解释称，他们的调查虽然横跨了北美、欧洲和亚洲地区的 Android 和 iOS 移动设备，包含 2017 年第一季度出货的数亿百万计的移动设备，但这是基于移动运营商和设备制造商进行诊断测试的结果，没有提供诊断测试的设备自然不算。
通过报告继续了解，iPhone 故障率高的原因在于应用程序崩溃情况比 Android 手机高出近三倍。第一季度 iOS 应用程序崩溃的故障率高达 28%，而 Android 智能手机仅为 10%。另外，很多 iPhone 用户碰到其他问题，例如 3% 设备有 GPS 问题，0.5% 用户有过热的问题。而 Android 手机则集中于信号（6%）和摄像头故障（3%）。
在报告中，Blancco 表示 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 是苹果 iPhone 故障率最高的两款机型，第四季度的时候两者故障率都只有 3% 占比，但今年第一季度分别提升到了 10% 和 11%。至于 Android 阵营，三星 Galaxy S7 故障率最高，占比 9%。之后是 8% 的 Galaxy S7 Edge 和 5% 的 Galaxy S5。
可以看出，这些故障率较高的 iPhone 和 Android 智能手机，全都是行业内销量最高的机型，所以出货量大购买的用户多，故障率高是显而易见的事情。
