2022年01月08日01:45:27（北京时间），青海省海北州门源县发生6.9级地震（纬度37.77°、 经度101.26°）震源深度10千米，震中距门源县54公里，距西宁市136公里，震中5公里范围内平均海拔约3674米。地震发生后，青海省会西宁震感强烈；根据省级网络运营中心监控情况，海北州门源、祁连两县累计停电站址37站，退服0站。
地震发生后，青海省分公司李振锁总经理、骆岩峰副总经理、夏天副总经理、运营维护部干部员工第一时间赶赴省级网络运营中心，安排部署应急保障工作，提出具体工作要求：提高政治站位，发挥党支部带头模范作用，全力做好应急通信保障工作；加强运营商沟通联络，确保客户服务保障；加强安全管理，避免次生灾害发生；加强灾区重点监控和信息报送，及时将地震引起的停电、退服、受灾情况上报总部及通信管理局；及时向三家运营商领导及主管汇报地震及基站运行、应急保障情况；广泛动员周边分公司做好应急支援准备工作；积极与国家电网沟通，协调并跟进电力抢修情况。
海北州分公司累计投入应急保障人员27人、各类应急车辆10台、发电油机18台、卫星电话3部，累计发电保障4站，全面做好灾区应急通信保障工作。
04:00时，青海省通信管理局通知应急响应调整为二级响应。西宁分公司、海东分公司、海北分公司应急保障队伍整装待发，确保随时支援灾区。
截至08:30分，先后发生余震8次，海北门源、祁连两县停电站址下降至8站，4站发电保障，退服0站。青海分公司将持续跟踪后续地震动向及影响，加强实时监控预警通报，及时掌握当地政府及运营商保障需求，并与运营商做好实时沟通，强化协同保障，全力做好应急保障抢修工作。并妥善安排相关人员上站巡检，据实统计基站、铁塔、机房、配套设施受损情况，及时补充上报相关内容。 
