潍坊铁塔以总部三性达标验收为契机,总结场租数据管理经验,梳理并优化收支配比流程,严格落实场租三性达标要求,实现场租数据质量常态化管理,在一季度数据质量考核中取得全省第一名。
一、成立工作组,多方位协调
潍坊铁塔高度重视,财务部牵头,与维护中心、运发部等部门成员组成场租收支配比小组,研究解决场租收支配比中的问题,进行单站场租成本演算及收入对接,搭建并优化工作流程,建立工作配档表,明确部门责任和工作结点,数据更新有章可循。
二、部门联动,分力与聚力相结合
财务部负责数据质量把关,每月按时通报数据配比情况。维护中心负责场租成本,针对不配比站址,分批确定需更新站点数据。运发部负责收入,及时跟进数据更新。部门间通力合作,严格发现、计算、更新、查验不配比数据的流程时限。
三、落实责任人制度,通力提高数据质量
首先,各部门责任人进行系统内部数据问题清理,并以资源系统站址为基准,保证合同与物业一致、物业与CRM和财务数据的一致性。其次,维护中心责任人针对上月不配比数据,比对合同变动、CRM预出账和当月调账数据与物业正式出账数据,发现不配比数据,三部门从成本和收入两侧稽核,分析查找不匹配原因,集中办公,集中解决。
四、加强考核,从源头把关
公司在绩效考核中设置数据质量考核指标,按分工考核各部门,实行市公司对部门、部门对责任人的考核机制。同时,对区域资源、合同、物业、财务等各项信息存在不一致的情况进行考核,以考核促质量,保证数据管理成果。