C114讯 9月23日专稿（蒋均牧）“互联网+”与数字化无疑是当前全社会性的热点。一方面，互联网给传统的各行各业带来了颠覆与变革，其影响之深、范围之广前所未有；另一方面，不仅电信运营商，不少企业也希望通过拥抱互联网，来为客户提供更为丰富便捷的服务，实现自身的业务升级。
“互联网时代，通信技术与互联网技术、大数据充分融合，驱动企业通信系统向云端部署、跨异构终端和无缝整合多业务的方向发展，已经成为企业重塑商业模式、实现敏捷创新的主要推动力量。”东进技术产品总监刘骏面对C114旗帜鲜明地指出。
东进技术产品总监刘骏（左）接受C114专访
他引述东进技术总裁贺建楠的话说，东进的定位是“通信及金融领域核心设备的供应商”，同时在产品上“不做则已，做就要做精品”。在这样一个充满挑战与机遇的新时代，东进技术将以多媒体通信技术为核心，利用Keygoe的技术优势，持续进行多媒体交换机的创新，提供包括融合架构、纯IP架构的高可靠高弹性多媒体通信平台，与合作伙伴共同打造基于互联网的企业通信解决方案，从而帮助企业赢得商业成功。
互联网驱动传统行业创新
作为“互联网+”战略、互联网经济的主体，互联网相关技术演进日新月异，使之具备了承载传统行业创新的基础，刘骏以此为开头打开了话匣。
首先是互联网进一步宽带化、移动化。基础运营商的骨干网络已经完全IP化，从技术条件看，互联网固定接入带宽已经能够满足实时通信的需求；同时，随着4G技术的成熟、5G技术的快速发展，用户移动带宽也正在逐步满足基于移动IP的实时通信需求，特别在移动通信方面，全IP化和高带宽化已经成为行业新的亮点。
其次，云计算在技术上快速发展，并在应用层面取得了实质性突破，电信运营商、互联网巨头（BAT）已经开始大规模部署云化网络，为云的普遍使用打下坚实基础。
除此之外，终端技术亦取得了巨大突破。拜基于ARM的芯片处理技术快速发展所赐，智能移动终端在处理能力上快速提升，成本也快速降低；而得益于Android操作系统的开放特性，各种音视频通信终端都可以基于标准化平台进行快速创新。
“互联网的这种技术发展和普遍性成熟，为其承载传统行业的跨界融合创新奠定了技术基础，其中比较典型的即是互联网与传统企业通信的融合。”刘骏这样解释互联网带来的行业机会。他指出，从长远来看，传统企业通信能够通过搭上互联网的快车而获得快速增长，这也将引起企业通信市场包括价值链、商业模式在内的一系列改变。
互联网时代的企业通信
回顾企业通信这几年发展，其商业模式经历了三个阶段的变化。刘骏介绍说，第一阶段，通信系统由企业自建转向系统租用。以呼叫中心为例，作为联络客户的重要渠道和手段，呼叫中心系统以往都是企业自建自有，现在则越来越多倾向租用方式以高业务灵活性、降低运营成本，特别在新兴行业企业或中小型商业企业中这一现象非常普遍。
第二阶段，通过移动客户端APP构建企业通信系统，比如企业微信、钉钉以及各种基于移动终端的办公应用。其中音视频实时通信是办公应用的重要组成部分，通话不再由电话机发起，大部分转为由APP发起。
第三阶段，以企业业务流程为核心，基于IP通信技术，无缝整合企业客户内外部网络、互联网和运营商网络以及各种异构终端，形成开放的、灵活的、可运营的、面向企业级客户的企业通信运营系统，构建企业通信的互联网。
在这一阶段，对企业而言，基于互联网的企业通信不仅能降低运营成本、提高运营效率，还能创新更多的业务模式和方法，进而改善客户体验、促进企业增长；对产业链而言，将产生独立的面向互联网的通信服务提供商，为互联网业务开发商提供媒体交换和媒体处理的资源租用，也可连接运营商的SIP中继为业务的落地提供服务，使得产业链各环节各司其职，进而涌现出各种创新应用；甚至终端设备厂商也能以创新的终端产品将业务嵌入到终端中，以此抢占企业互联网入口。
“这不仅是东进的机会，也是产业链上各环节共同的红利。”刘骏补充道，除此之外，互联网化的企业通信中可以随时引入大数据、人工智能、智能硬件、信息安全、物联网等创新技术，想象空间极大。
为什么选择东进
作为一家与行业同行超过二十年的老牌厂商，东进技术自成立以来就一直探索适应不同网络环境的多媒体交换和处理技术，而这也使之更能适应互联网时代，成为广受青睐的品牌。到目前为止，这家公司不仅在传统的通信领域拥有不俗表现，还进入了金融、公安、国防、交通等行业。
在刘骏看来，东进之所以能够得到市场的认可和客户的欢迎，很大程度上得益于Keygoe平台的优势——从Keygoe1001/3000多媒体交换机开始，就已经凭借强大的多媒体处理能力、对平滑线性的扩展、电信级的可靠性以及完整性、综合性、易用性和灵活性等特性，奠定了市场基础。
而随着互联网紧急的起飞，东进技术亦应时而动，推出了面向互联网化企业通信的Keygoe9000多媒体通信平台。该平台是一个全IP化的多媒体通信系统，以全IP化的系统架构和对全SIP协议的支持，实现与互联网的多媒体接入，为基于互联网的多媒体业务和应用提供强大的多媒体交换和处理能力支撑，同时还能保护已有的投资。
东进在Keygoe9000中融入了诸多业界前沿技术，例如它是全球通信产业中第一款采用通用多核处理技术进行多媒体处理的交换机产品。其采用的多核处理技术集合了X86技术和DSP技术的优点，既具有强大的媒体处理能力和媒体数据吞吐量，又具有极强的灵活性。多核处理技术的单芯片最高达72核、每个核在处理能力上等效于一片主流的DSP芯片、多核之间采用双总线结构、IP转发速率最高可达40G，使得Keygoe9000能在一个3U的物理设备空间内提供高达8000路IP语音和960路视频。
就在近期，Keygoe9000多媒体通信平台成功在中国电信福建分公司的NGN业务大平台项目中上线，该业务依托中国电信成熟和完善的下一代通信网络（NGN）和互联网络，在全IP化的网络环境中为中国电信的企业客户提供灵活和丰富的统一通信和呼叫中心服务，首期提供2000路的媒体交换和处理能力支撑，并最终形成9000路同时并发的处理能力。
东进还利用Keygoe的平台优势，深度打造契合各行业需求的产品和解决方案，并对其中部分行业市场进行深耕细作。比如在金融行业，其代表产品就有eNAC电子支付网控器、VPC语音支付安全设备等满足金融企业、第三方支付企业的支付业务需求。
在特性中挖掘共性的实践
各行各业的互联网化诉求各不相同，表现在企业通信上也具有很大的差异性，众口难调下东进技术如何满足？
刘骏向C114解读说，东进在对部分行业进行深耕细作的同时，也会基于在该行业打下的技术基础和行业应用，归纳出具有共性的方案和成功的新技术，将之向其他行业和领域拓展：“这是一个从广泛行业走向特定行业，再从特定行业走出来，面向更广阔行业的过程，以此推动东进持续增长。”
“正是Keygoe的平台化优势奠定了东进驰骋各个行业的技术基础。我们可以在Keygoe上搭载契合特定行业的应用，使之迅速成为该行业最具有相当竞争力的产品。”他说道。
譬如从市场效果来看，东进金融行业产品的打造是相当成功的。其eNAC电子支付网控器已经在中国建设银行、中国民生银行等各大行、股份制银行和区域银行获得了广泛应用，装机通道数超过10万线，在短短2-3年里就成为金融行业第一大的NAC设备供应商。
在人工智能技术领域，东进正在与清华大学合作，将新兴的声纹识别技术应用于金融行业，为银行依托移动互联网构建互联网手机银行提供用户远程识别，为银行客户的登录和资金转移提供安全支撑。而在金融行业取得成功后，这项技术又被应用于公安、司法、远程培训等领域。 
