----访鑫软图终端高级产品经理李进
C114讯 11月23日消息（齐鸣）
1.行业专网发展的瓶颈：终端
一谈到行业专网通信市场，之前略显沉默的鑫软图终端产品经理李进就变得健谈起来。在李进看来，虽然少数行业客户是使用运营商主导的公网，但建立行业专网通信仍然是行业通信市场的主流方向，有着庞大的市场规模和大量的需求。但即使4G技术在公网中已经深入人心，对于存在一定技术滞后期的专网，4G通信专网的发展目前仍处于开始向宽带化进行“技术革新，兼容互通，平滑演进”的前期增长阶段，发展速度和公网爆发式增长相比仍显缓慢。在李进看来，由于行业之间差异比较大，行业专网通信市场很难形成运营商级的主导厂商，专网的整个生态发展长期处于各自为战的状态，这是有行业本身的特点决定的。对于通信设备厂商来说，行业的差异性也对产品软硬件的定制化提出很高的要求，洞察和了解一个行业的真正需求并有能力转化为好用易用的产品，给厂商设置了极高的门槛。李进强调，无线通信专网是与行业生产活动紧密相关的，真正满足客户需求的终端产品是制约专网发展的关键和瓶颈，只有解决了终端瓶颈，专网市场的用户和设备商才能从4G技术上获利，同时推动行业专网通信的发展。
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2.鑫软图的第一份终端答卷：行业专用CPE
在公众眼中，提到终端，第一个想到的就是手机，手机作为大众消费品已经成为带动公网市场增长的发动机。但是在专网市场，终端已经摆脱了只是消费品的概念，也不再只是手机这一品类，而是迅速向泛在的、网络化的智能型终端转变。终端将大大超越手机、数据卡等传统通信框架，成为可使行业终端、电脑、汽车、摄像头以及产业设备等各种产品具备移动通信功能的基础设施。如何让行业中使用的各类电子产品进入4G时代，享受4G技术带来的便利，是给通信设备厂商提出的挑战。面对这个挑战，鑫软图交出的第一份产品答卷是行业专用CPE终端。
李进进一步解释到，CPE全称是Customer Premise Equipment，即客户终端设备，最常见的家用路由器、机顶盒都可以称为CPE设备。之所以选择CPE终端而不是手持终端作为行业专网的主打终端产品，是经过深思熟虑的。专网通信已经发展了几十年，大部分各行业用户早已建立了以窄带技术为基础的无线语音通信系统，无论从保护已有投资角度还是从客户使用习惯角度，只要通信网络仍能满足需求，相应技术就会沿用。李进指出，专网通信的建设从来不是大拆大建，而是逐步演进，现阶段客户最急迫的需求是将现有网络宽带化，将视频和数据为主的宽带业务与现有窄带系统融合贯通。鑫软图推出行业专用CPE正是看准这点，让客户以最小的投入换取到最大的收益。
采访中，李进给笔者展示了一款鑫软图的行业专用CPE产品，该产品采用三防设计，具备IP65高等级室外防护能力，确保在各种天气下都能正常工作，采用3GPP R9标准4G协议与基站无线连接，采用802.11n协议为用户提供有线或WiFi无线接入。采用增强型射频发射单元，强化LTE接入能力、范围和深度。李进进一步说，单纯从功能上看，这款产品与传统CPE并没有本质的区别，但是从细节上，这款产品融入了很多我们对行业需求的理解和工程师的智慧，与之对应的十多篇专利也证明这款产品的技术含量。同时，该款CPE产品从推出到现在累计出货量已经达到8000多台，深受用户好评。
3.行业专用CPE并不简单
李进给笔者分享了该款产品的设计理念，他指出当CPE进入专网市场，则需要考虑用户对终端的特殊性与多元化需求，包括安全性、可靠性、环境适应性和耐用性，配合用户已有的系统和终端设备的兼容性，真正做好一款行业专用CPE并不简单。
在整体机体设计方面，考虑到CPE设备需要长期部署在室外露天环境下，普遍存在风沙大、温差大、湿度大、环境腐蚀度高等问题，鑫软图的行业专用CPE采用防尘、防水、防盐雾的三防设计，在-40℃~ +65℃温度下、在矿山等高粉尘地区、在海洋等高盐雾地区均能够长期保持正常稳定的工作状态。同时为了保证能够在震动强烈的恶劣环境下使用，产品内部采用一体化压铸壳体设计并配备增强力学航插接口。李进进一步介绍说，功耗设计往往是在CPE的设计中被忽视的一点，毕竟常规的CPE设备都是外接有线电源来使用的。鑫软图的行业专用CPE从硬件到软件都采用低功耗设计，这就有利于使用电池、车载电源、太阳能等更丰富的供电方式。客户在计算建网成本时，最大的往往不是购买设备的费用，而是工程建设费用。CPE作为无线通信设备，再结合太阳能进行供电，可以在没有任何基础设施的野外快速部署，在城市也解决经常被诟病的路面反复挖建等工程问题，实现有效降低成本。
对于出身公网的李进来说，在深入了解行业专网后，他发现尽管很多公网技术能够在专网中复制，但专网的设计理念和客户需求与公网大相径庭，每一项技术均需要经过定制，每一种需求都需要经过适配。李进给笔者举了一个简单例子，鑫软图的行业专用CPE针对矿山行业有一个特殊设计，就是没有电源开关。而做出这种设计的原因是矿山行业的卡调司机经常会关闭设备电源来逃避监管。李进感慨说，这种需求完全不是技术性需求，只有真正浸入到行业中、切身理解客户使用习惯，才能逐步摸索出这些潜在的需求，做出一款解决用户实际问题、用户真正需要的产品。行业产品不需要花哨炫酷，从客户口中得到一句朴实无华的“你们的产品真皮实耐用”就是对我们最大的肯定。
细节决定成败，这是李进在采访中反复强调的一点，我们设计和推出的每一款产品都不是一蹴而就，是依据公司多年来对行业市场深入调研和积累，是经过客户一次次的意见反馈，才反复完善反复雕琢出品的，凝结了鑫软图对行业的探索精神，凝结了对客户的真诚感谢。希望能用我们的产品能够引领行业市场全面进入4G时代，回馈行业客户对我们的信任。 
