谷歌将推出一项新的聊天服务，取代标准的短信服务。分析师认为此举将为安卓用户提供已经在苹果iMessage和FacebookWhatsApp中存在的先进功能。
但此项计划也代表着谷歌的一次重大战略撤退，该公司之前一直难以发展自己的专用聊天应用。这款名为Chat的新服务并不是谷歌的聊天应用，而是会与世界各地的数十家运营商展开合作，通过安卓手机运行。
Chat将为使用短信的安卓用户带来几项升级。借助新的富媒体通讯服务标准（RCS），用户可通过Chat发送高清图片视频和GIF动图，还能获得收条，并看到对方是否正在输入信息。谷歌还准备通过Chat提供谷歌助手服务。
全球移动通信系统协会（GSMA）估计，今年底将有3.5亿人使用RCS协议，2019年将会翻番。虽然很多低价手机无法使用这种新的协议，但GSMA估计将有30亿人升级成RCS。
Sprint已经在美国支持该协议，T-Mobile也表示将于今年支持该协议。但Verizon尚未支持这种协议。AT&T没有发表评论。
推出Chat之前，谷歌曾经开发多款自己的聊天应用。例如，最近的Allo是两年前推出的，但流行度却未能匹敌Facebook的WhatsApp和Messenger，后两款产品分别拥有15亿和13亿用户。谷歌现在已经暂停了Allo的开发，转而投入精力发展Chat。
美国市场研究公司eMarketer分析师尤里·乌姆瑟（Yory Wurmser）表示，谷歌Chat并非该公司的理想方案，这是一种商业上的妥协。“他们肯定希望与Messenger或WhatsApp直接竞争，但却无法克服挑战，难以获得足够的用户来实现快速发展。”他说，“他们需要的是一项后备策略，通过把控制权交给运营商来将自己渴望的功能安装到安卓上。”
其他专家则指出Chat蕴含隐私缺陷，原因是这款服务并没有采用端对端加密技术。“关键在于：谷歌开发了一个不安全的消息系统，而且由运营商控制，而运营商则与世界各地的政府关系密切。可是全世界的公众现在比以往更加担心数据收集和盗窃活动。”科技媒体老兵沃尔特·莫斯伯格（Walt Mossberg）上周五发推文说。
iMessage和WhatsApp都采用端对端加密技术，所以只有发送者和接收者可以看到消息内容。
与短信一样，新的消息标准可以兼容不同的运营商网络，但能否启用这种服务却取决于运营商。这些消息都是通过互联网发送的。但如果安卓用户向一个不兼容Chat的人发送Chat消息，这条消息就会使用短信标准发送。
苹果尚未对iPhone是否会支持RCS标准发表评论。 
