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2017/10/24 10:32

三星扩大人工智能朋友圈:拟改变以硬件为主盈利模式

第一财经日报  王珍

【截至9月30日的第三季度,三星电子的营业收入将达到62万亿韩元,较上年同期增长29.7%;营业利润达到14.5万亿韩元(约合128.1亿美元),同比增长179%。】

抛开“太子爷”出事的烦恼,三星向物联网的蓝图坚定迈进。上周,三星在美国旧金山举行的开发者大会上宣布,将融入更多物联网、人工智能(AI)和增强现实(AR)技术,构建下一代物联网,即“物联网智能”。

为此,三星有三大举措,一是搭建物联网云平台SmartThingsCloud;二是升级智能语音助手Bixby,推出2.0版本;三是与谷歌ARcore合作,发力虚拟现实。

三星电子今年前三季业绩刷新了自身的历史纪录,上述行动表明,三星希望改变以硬件为主的盈利模式,在未来增强“软实力”,更好地抵御风险,并在激烈的竞争中获得新的制胜筹码。

升级智能语音平台

几年前的CES(美国消费电子展)上,三星已发布了面向未来的物联网战略。2017三星开发会大会透露的信息显示,三星的物联网战略正在落地和升级。

之前,三星收购了物联网技术公司SmartThings。这次,三星把SmartThings和自身原有的物联网业务整合,构寻统一的物联网平台SmartThingsCloud,它将提供一个单一的、功能强大的基于云计算的中心,可以无缝连接和控制物联网功能的产品和服务。

SmartThingsCloud将建立一个世界上最大的物联网生态系统,开发者将有机会获得一个云API(应用程序编程接口),可以在所有SmartThings兼容的产品建立自己的连接解决方案。它还将为工业物联网解决方案提供安全的操作和服务。

而智能语音将是最便利的交互方式。之前,三星收购VivLabs,杀入智能语音市场。今年5月,三星为GalaxyS8配备了自主研发的人工智能平台“Bixby”,并开始提供“BixbyVoice”服务,但市场反应一般。

这次开发者大会,三星升级了其智能语音平台,将推出Bixby2.0版本,而且还向开发者公开软件开发包(SKD)。Bixby2.0将可以用在各种设备上,包括三星的智能电视和智能冰箱。

2018年初,三星将在美国和韩国,推出带Bixby功能的智能电视,可实现语音控制和多设备的视觉体验。

Bixby目前已拥有超过1000万活跃用户。今后,它将处于消费者的智能生态系统的中心。Bixby将推出深度链接功能,并增强自然语言能力,以便更好地识别个人用户,并预测他们的需求,提供个性化的体验。

为了建立这个更强大的智能辅助平台,三星Bixby2.0正吸引更多开发者,利用三星的设备生态系统,推出更多的应用和服务,以创建无缝体验。Bixby2.0目前正在作为一个私人测试版,SDK可供合作伙伴选用,并将在2018年推出。

今年9月初在德国举行的2017IFA(柏林电子消费品展)上,三星展区已重点展示了GalaxyNote8的软件与服务,尤其重点突出了其智能语音平台Bixby。

三星智能手机的软件服务,打破苹果手机iOS平台一个个应用软件APP的设计模式,变为各个家庭成员不同生活工作场景的菜单。而Bixby智能语音助手,也围绕不同场景展开工作,对其他相关的设备和服务发出指令。

扩大人工智能“朋友圈”

三星目前处于自身历史上业绩最好的时期。截至9月30日的第三季度,三星电子的营业收入将达到62万亿韩元,较上年同期增长29.7%;营业利润达到14.5万亿韩元(约合128.1亿美元),同比增长179%。

苹果IPhoneX手机采用三星的AMOLED面板,加上全球存储芯片市场仍需求旺盛、供不应求,所以外界预计三星电子今年四季度的业绩仍将持续增长。这令三星电子最近股价创下新纪录,几乎没有受到三星“太子”李在镕入狱事件影响。

三星目前是全球最大的电视、手机、芯片、中小OLED面板的供应商,它的盈利主要来自硬件。但是,业绩如日中天,也有“见顶”的隐忧,三星必须未雨绸缪,正如即将辞任的CEO权五铉所言,寻找新的增长点。

现在全球最热的技术包括人工智能、AR/VR、机器人和物联网(万物互联)。高通全球副总裁、投资部中国区总经理沈劲最近在广州的小蛮腰科技大会上指出,万物互联技术正在加快落地;人工智能技术正处于期望顶峰;AR/VR技术则处于低谷,VR(虚拟现实)技术已“回炉”、准备重新出发,而AR(增强现实)技术由于苹果推出ARkit、谷歌推出ARcore,预计AR技术半年至一年内将出现爆发,会有许多新的应用。

显然,三星希望把人工智能、物联网、虚拟现实(AR)等新技术,集成到自己庞大的硬件世界中,创造新的价值。

强敌环伺。智能语音领域,亚马逊Echo智能音箱已一马当先,这意味着互联网巨头应用新技术,有机会在硬件领域“突袭”。更不用说,手机领域的劲敌苹果,目前已拥有全球最大的虚拟现实(AR)平台。

如何利用从芯片、屏幕到手机、彩电、冰箱的硬件产业链优势,孵化出新的“软硬结合”的新优势,始终是三星最大的挑战与课题。因此,三星需要不断扩大“朋友圈”。三星是全球最大的安卓手机提供商,与谷歌有合作的优势。加上,谷歌要在智能语音上与亚马逊对抗,要在手机操作系统上与苹果对抗,三星与谷歌联手发展AR就不难理解了。

谷歌的副总裁今年也到三星的开发者大会捧场。三星和谷歌的合作重点是ARcore,也将向开发者开放,以研发更多创新应用。ARcore目前有三星GalaxyS8的支持,并将支持S8+和note8。三星正在研究如何将先进的目标识别和理解空间的软件,应用到智能手机的摄像头,来创造新的与世界互动的方式。

第一财经记者在2017IFA上还留意到,三星智能冰箱FamilyHub重点展示了智能语音功能和对外合作情况。它喊出了“TalktoyourFridge”(跟你的冰箱对话)的口号。而其智能冰箱的战略合作伙伴已有50多家,包括丹麦Arla等食品商、TESCO乐购等超市,以及视频和广播的娱乐资讯服务商等。

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