icloud是苹果推出的云服务，作用是除了可以在云端存储数据减轻手机存储压力外，还可以在不同设备之间同步数据。虽然icloud服务是可选择项目，但是很多苹果用户都因为信赖苹果这个品牌而选择付出额外费用去订阅这个云端服务。
近日，原告在美国加利福尼亚州北区联邦地区法院提起针对苹果的集体诉讼，指控苹果涉嫌虚假宣传，向消费者声称iCloud数据“由苹果存储”，而实际情况是有时iCloud数据存储在亚马逊、谷歌和微软服务器上。
其中起诉书指出，苹果违反了客户信托责任和具有法律约束力的合同，利用其地位和信誉向客户销售iCloud订阅服务，误导客户相信他们的数据存储在由苹果而非第三方拥有和管理的云服务中，实际上却把业务分包给亚马逊、谷歌和微软。
其实业界人士至少在2011年就知道苹果外包iCloud服务这些事宜，然后苹果也在7月初证实iCloud部分依靠第三方服务。其实用户对苹果发起这起诉讼作为消费者是可以理解的，隐私数据和资料愿意上传到icloud是因为消费者对苹果这个品牌有足够信心，然而苹果却把一部分业务分包给第三方，一来难免会有隐私泄露之嫌，二来消费者觉得与其经过苹果转送到第三方云服务，还不如自己直接订阅第三方的服务。在这个矛盾点上，希望苹果可以给消费者一个满意的答案。 
