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2019/11/18 11:15

“双十一”购物狂欢 鹏博士大数据提供坚实保障

厂商供稿  

2019年11月11日全球购物狂欢节,商家和网友们兴奋之时,也是鹏博士大数据公司数据中心运维团队彻夜守候、全面保障之日。双十一零时起,全国数亿网友瞬间开启疯狂购买模式,交易订单如开闸洪水般暴增,金融支付记录屡创新高。这分分秒秒都在考验网络支撑系统,考验数据中心运营的稳定性及安全性。

备战双十一 安全稳定性升级

鹏博士大数据公司在全国拥有15个数据中心,不乏许多电子商务及银行等高端客户。这些客户在本次双十一活动中,对数据中心机房的安全性、稳定性和高效运行提出了极高的要求。而保障机房稳定高效运行亦是鹏博士大数据的天职和使命所在。

10月下旬,在完成了国庆重保任务后,鹏博士大数据公司就开始马不停蹄地部署双十一重保工作,先后多次召开双十一重保工作专题会议,对全国15个数据中心进行全面部署安排。

同时,公司要求所有运维人员必须高度重视,提高重保意识,汲取往期重保经验并依据双十一重保特性,在机房供电、环控、消防、安保等各方面都做了周密地统筹部署规划。

隐患险于明火,防患胜于救灾。双十一前夕,各大数据中心都进行了隐患大排查,包括供电、网络、空调、安保、消防等,不放过任何角落。

为保障双十一期间的安全,10月下旬,鹏博士大数据公司各数据中心陆续开展了大型消防演练活动。10月25日,北京酒仙桥数据中心消防演习召开,公司特别邀请了当地消防中队的消防员进行现场指导,全员及客户悉数参加。演习不走过场,尽可能模拟真实情况。通过演习,大家对火灾处置、疏散方法、疏散通道、灭火工具使用等又有了新的认知。

在双十一前夕,鹏博士各数据中心对备品备件库进行了盘点。遇到物件短缺、库存不足的情况立刻采买补充,确保数据中心设备及物品件件有备份。

在双十一期间,鹏博士大数据各数据中心均为7*24小时不间断高效运行,每日机房工程师都要按要求进行定时巡检,巡检频率比平时提高了一倍。

升级业务规范手册 制定应急预案

鹏博士大数据公司一直在数据中心运维规范化、标准化这条道路上不断求索,运维工作指导性文件《应急手册》和《运维手册》不断更新并日臻完善。双十一重保期间,又推向了一个新高度。在本次重保工作中,鹏博士大数据运维团队将相关文件进行了全面升级,按照行业标准规范要求形成了更系统、更具体、更具指导性的标准化操作流程文件:SOP(标准操作程序)、EOP(应急处理程序)、MOP(维护操作程序)。

凡事预则立,不预则废。无论是小问题,还是大故障,公司都依据各数据中心自身情况,为所有操作制定了详细的应急处理预案。且所有数据中心都针对应急预案进行了反复模拟和实操演练,直至运维人员耳熟能详,内化于心。

双十一数据中心的重保任务在运维团队全力以赴下,取得了圆满成功。鹏博士大数据公司凭借自身实力向客户交出了满意的答卷,也给网友们带来了最佳的购物体验。

成功并非偶然,春节、两会、五一、国庆、双十一等重要时间点,鹏博士大数据公司始终默默支持,根据外部环境、客户需求、重保特点等制定科学而详细的保障方案,以确保万无一失。

随着双十一狂欢的结束,数据中心重保工作也随之完美谢幕。鹏博士大数据全国各数据中心继续稳定高效运行,保障客户业务持续不间断。未来,鹏博士大数据将以高标准的基础设施、高水平的服务,一路暖心相伴!

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