随着各类无纸化设备的引进,运营商营业台席上由于设备过多导致的摆放杂乱、接口不够用、供电不足、设备故障、顾客体验感差等问题日益明显。运营商急需一款功能强大、使用方便、集成度高的一体化产品。
2018年6月,山东移动公司率先进行了更新换代,对"柜台轻"类设备进行了公开的采购招标。经过近一个月的方案论证与产品接入测试,最终深圳易普森与北京立思辰两家中选。
柜台轻是融合了高拍仪、电磁手写、指纹采集验证、二代身份证识别、人像拍摄、读卡写卡等多种电信业务办理所需功能的一体化设备。其外形设计小巧美观、符合人体工程学。柜台轻以全面的功能和精致的外观,既有效的解决了山东移动营业厅由于设备过多导致的各类问题又满足了其智慧营业厅建设的需求。
深圳易普森科技股份有限公司成立于2011年,是行业领先的智慧化渠道服务产品和解决方案提供商。经过多年的发展,现已能为不同行业客户提供差异化的服务场景智慧化解决方案,帮助客户升级服务模式、改善服务质量、增强服务体验。