1月31日，国资委党委书记、主任、应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组组长郝鹏到中国移动开展专题调研，视频连线雷神山医院通信网络建设现场及中国移动湖北公司网络管理中心，检查指导支撑保障疫情防控工作情况，向坚守岗位、无私奉献的一线干部员工表示亲切慰问和衷心感谢。郝鹏书记强调，要坚决贯彻落实总书记重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，扛起责任使命，充分发挥优势，安全高效、科学有力推进疫情防控支撑保障工作，以实际行动践行中央企业初心使命。国资委党委委员、副主任、应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组副组长任洪斌及有关厅局负责同志参加调研。
在仔细听取了中国移动党组书记、董事长杨杰以及中国移动湖北公司汇报的疫情防控与通信保障等工作情况后，郝鹏书记对中国移动在疫情一线通信保障、丰富便民惠民服务、利用大数据等技术助力疫情防控等方面的高效有力工作给予了赞扬和肯定。
他指出，中国移动党组贯彻落实总书记重要指示和党中央决策部署态度坚决、措施有力，为打赢疫情防控阻击战提供了重要的通信保障支撑。疫情发生以来，中国移动上下、特别是一线同志挺身而出、勇于作为、敢于担当，全力做好“三个保障”，发挥了央企的功能和作用，体现了央企的职责和使命。中国移动湖北公司不辱使命，两天内完成武汉火神山医院、雷神山医院的通信网络全覆盖，为医院的建成打下了坚实基础。
“没有通信的技术保障，这场疫情防控阻击战几乎是不可能取得胜利的。中国移动作为全国最大的通信运营企业，为全方位打赢这场阻击战提供了重要的支撑保障。”
在与雷神山医院建设现场的工作人员及中国移动湖北公司网络管理中心的连线过程中，郝鹏书记详细询问疫情防控遇到哪些难题、需要什么支持，并向坚守在通信保障一线的干部员工表示亲切慰问和衷心感谢。
郝鹏书记强调，目前疫情防控形势依然严峻复杂，相信在党中央的集中统一领导下，这场战争一定能打赢。中国移动作为承担主要通信保障任务的中央企业，要进一步强化责任担当，保证各项工作更加扎实有效，发挥大数据优势，发挥高科技优势，为打赢疫情防控阻击战做出更大贡献。中国移动湖北公司处在战场的一线，要进一步响应地方政府的号召和要求，全力以赴做好通信保障和疫情防控工作，以优良的成绩回报党中央的信任，回报湖北人民、武汉人民的厚爱。
调研过程中，郝鹏书记特别强调，要全力做好员工队伍的安全防护工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，凝心聚力、同舟共济、共克时艰，赢得这场战争的胜利！
疫情发生后，中国移动迅速启动一级应急响应机制。
● 累计派出应急保障人员30520人次，出动应急车辆8214辆次。
● 捐赠5000万元现金用于疫情防控，并在湖北投入近6000万元，为武汉火神山、雷神山、黄冈大别山等疫情处置医院新建基站并开通视频、医疗专线。
● 面向全国提供云视讯、远程教育、手机报、视频彩铃、魔百和、集团短信等10项免费体验和特色业务。
● 利用5G网络，通过人民日报、新华社、央视新闻、学习强国等20家主流媒体实时直播火神山、雷神山医院建设进展情况，总在线观看人次超过1.5亿。
截至1月30日，中国移动共有6068个党员突击队参与9638次防控疫情攻坚活动，设立13166个党员先锋岗在疫情时期为客户服务，发动37399名党员参与14066次防控疫情活动，组织发动207938名干部员工参与群防群治活动17360次。中国移动将充分发挥各级党组织和党员的作用，团结带领全体员工，与全国人民一起打赢这场疫情防控阻击战！
