2019年，注定是不平凡的一年。
这是一个最好的时代，站在智能社会的转型风口，以5G、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异，数字化转型步入“深水区”，5G应用在各垂直领域遍地开花，为社会经济高质量发展注入新动能、新机遇。这也是一个最坏的时代，人口红利期不再、用户增长面临天花板、电信运营商首次集体“负增长”、行业“寒冬”或持续发酵……但这一年，5G正式发牌商用、提速降费超额完成、携号转网全面落地、工业互联网创新发力……一场影响深远的行业变革正迎面而来。
一是我国按下5G发展快进键，开启智能发展的大时代。5G正式商用，5G以及物联网、云计算、人工智能等，从场景到应用，从网络到技术，都发生了前所未有的变革。5G带来全新的连接机会、商业空间的同时，全行业面临颠覆式的创新与机遇，从而催生出全新的产业生态。
5G推进产业链各环节互相渗透、打破边界、交叉赋能、重组整合，赋能数字经济大发展。业内预计年内，5G基站开通数超过13万个，5G套餐签约用户数突破百万，5G行业应用呈现创新活跃态势。数据显示，2030年5G产业链市场规模将达6.3万亿，并进一步撬动超过10.6万亿规模的社会经济发展，届时中国约6%的GDP将会由5G产业直接贡献。
二是运营市场面临前所末所的挑战，竞合模式或成为产业发展新趋势。随着传统通信业务市场趋于饱和，流量红利快速消退，多重因素叠加下，运营商的收入和盈利承受较大压力，甚至有观点认为“电信业进入负增长区间，且短期内难以回到高速增长的轨道”。此时，广电获5G牌照进入移动业务市场，也为复杂、严峻的运营市场增添变数。
备受业界关注的“电联合作”，在2019年实质落地，这是电信行业继铁塔之后规模最大的战略性共建共享合作，标志着通信产业共建共享步入通信基础设施更深层次合作。竞合发展，用共建共享实现“1+1>2”的效果，或成为5G时代产业发展的趋势。如多种迹象显示，“有牌照、有频谱”的中国广电或和“有资金、有杆塔”的国家电网，携手建设5G网络。
三是历时8月投资30亿，携号转网全国落地，预示优化服务成为再塑核心竞争力的关键，行业竞争由价格战向价值战升级。经过近10年试点，11月27日，全国“携号转网”正式运行，意味着运营商之间的“围栏”被拆除，区隔三大运营商的最后一道“护城河”被打通，用户步入“自由迁徙”时代。
这项系统庞大、涉及面广、影响环节多的惠民工程，虽然现阶段还面临一些争议与质疑，但比服务，比用心，比产品质量，正逐渐成为行业竞争的主要思路，也成为通信市场走向良性竞争健康发展的重要契机。
未来已来，在构建万物互联的智能时代，加大新业务新领域的技术创新，培育更加有效的合作模式，建立以用户为中心的运营模式，已然起步。 
