"通信资费确实一年比一年便宜了"，这是中国移动十年老用户的李先生的直观感受。
李先生说，"10年前，我刚刚上大学时，办理的动感地带套餐只包含20M左右的流量和短信，月租就要30块钱左右，打电话还要单算。当时上网、打电话都要精打细算的，生怕自己套餐超量了。"
"现在，我办理了中国移动大流量套餐，一个月78元就可以流量随便用，再也不用担心资费超标了"，李先生表示。
据中国移动数据显示，截至2017年底，中国移动流量单价为0.028元/MB,同比下降超过40%，累计下降80%（较2014年底），惠及用户将近28亿人次。到今年，手机上网平均单价比2014年下降了89.8%，各项降费举措惠及客户39.7亿人次。
让消费者感受到技术进步带来的福利
事实上，李先生切身感到资费下降的背后是，以中国移动为代表的中国通信行业崛起所带来的技术进步红利。
从无到有从弱到强，是中国通信行业的真实写照。尤其是，中国移动引领TD-SCDMA实现了3G标准的三分天下有其一，TD-LTE成为全球两大4G标准之一。如今中国移动更是成为5G标准制定的重要力量。
技术进步，产业链越做越强，无疑让中国通信行业成本不断降低。这让中国移动有能力通过提速降费来让利消费者，让他们切身感受到技术红利。
2G、3G、4G让网速十倍、百倍提升，网页打开更流畅，电影下载更快，游戏不卡。
对此，手游重度用户小宋深有感触。"原来玩个联网的手游，是有WiFi一定要连WiFi，因为手机网速慢，游戏会出现延时、卡顿的现象，体验十分不好。而自从有了4G，我就再也没为网络质量担心过，想在哪玩在哪玩。而且办理了大流量套餐也不用担心流量会超的问题了。有时候，家里网速差时还会在家里用流量玩游戏。"
资费下降的感受不只是年轻人有，老年人也有。赵大爷说，"原来，儿子给买了个老年机，每月都要算计着用，生怕自己套餐超了多交钱。但现在好了，儿子直接办了个家庭共享套餐，一家人的费用全都一起算，用起来还比原来每个人单单独交费便宜好多。我们老年人再也不用为了计算话费发愁了。"
不仅资费便宜 而且随处都有网络覆盖
仅仅是资费下降并不能真正给用户带来好的体验，真正优质的体验不仅要有低廉的资费，还要有绝佳的网络覆盖能力，让消费者感到"物美价廉"。
对于中国移动网络覆盖越来越好，出差较多的刘女士深有感触，"原来出差，最头疼的就是做高铁的时候，信号覆盖不好一路时断时续，真有重要电话打进来时，真的是什么都听不清，特别耽误事。而现在，自己常做的京沪线等高铁线路信号覆盖非常好，坐高铁也敢接电话了。无聊时，还能在线看视频，玩网游。而且，没有全国漫游费，资费还便宜好多，真的是加量还减价。"
事实上，这一变化反映出中国移动4G精品网络逐渐形成的过程。从2013年底，中国移动正式获得4G牌照，4G正式商用，到今天，中国移动4G基站已经突破200万个，在完成广覆盖基础上，中国移动还持续加强室内深度覆盖、城区连续覆盖和农村广域覆盖及特殊场景覆盖能力。
这一举措让中国移动的用户在高铁、大型场馆中特别有优越感。在其他运营商用户手机没信号的时候，中国移动用户还可以任性的刷微博、聊微信、发抖音。
改写家庭宽带格局
同样是2013年底，中国移动获得了宽带牌照，从此，中国宽带市场彻底改变了。这一改变正持续不断给消费者带来惊喜。
2013年之前，中国移动可以说是家以无线业务为主的运营商。在中国电信、中国联通均是固网＋移动网络综合运营商的情况下，中国移动业务上是有短板的。这也造成了南电信、北联通竞争不充分的市场格局。
那时，家庭宽带费动辄就是一年2000元左右，而且网速还慢。而中国移动的入局则改变了这一面貌，不仅资费大幅降低，甚至是办手机套餐送宽带，而且中国移动家庭宽带一开始就是光纤入户，更是让网速大幅飞跃。
目前，中国移动家庭宽带用户已经突破1.47亿，100Mbps及以上带宽客户占比达到42.5%。
陈先生说，"原来，自己用移动的手机号，联通的宽带，要分别到移动、联通营业厅缴费，不仅麻烦，而且总的资费还贵，经常一个月就要花费3、4百元。现在好了，手机号、宽带都是移动的，手机直接充值就可以了特别方便，而且还比原来便宜了一半，网速还比之前快了好多。" 
