C114中国通信网: 门户(微博 微信) 论坛(微博) 人才(微博) 百科 | C114客户端 | English | IDC联盟 与风网

新闻 - 要闻 - 正文 运营商投稿当日通信资讯

出境游用户激增,呼吁运营商入股OTA

http://www.c114.com.cn ( 2018/3/13 07:55 )

C114讯 3月13日消息(特约作者 杜建民)2018年政府工作报告公开的数据显示,自2013年以来的五年里,出境旅游人次由8300万/年增加到1.3亿/年。五年增长五千万,年均增长一千万。未来随着国力的增长和居民消费能力的提升,出境游人数还会持续增长。这1.3亿/年的出境游人口都是高消费人群。留住并挖掘出境游用户消费潜力,对运营商来说是异常重要,特别是在当前取消漫游费,运营商面临营收增长点不足的情况下。如何才能更好地把握住这一机遇呢?虚商!在《告别漫游费,运营商打开了变革之门》一文中,作者分析了境外业务的需求和虚商在其中的作用。

虽然国内运营商应主动邀请世界知名运营商申请国内的虚拟运营商牌照,联合开展国际业务。但是这种合作更多的可能是国外网络和运营经验分享方面,提高出国后的通信服务品质。在获客方面可能还不够有力度,还需要挖掘国内的获客渠道。

一、与OTA合作的先例

根据公开的新闻报道,“Booking:携手中国移动 推“OTA +”合作战略”、“缤客携手中国移动首推“OTA +”合作战略”、“携程与中国移动强化合作”。前两则新闻出现了2015年10月,最后一则新闻发生在2017年9月。经过搜索,没有找到中国联通中国电信与OTA合作相关的新闻。即使是中国移动与OTA的合作,也仅仅限于“国际漫游无限流量套餐”

“酒店欢乐订,流量任性送”产品,主要体现的是卖产品和服务,在用户获取和跨界融合方面还没有充分体现。

公开的数据没有查到中国移动与两者合作后相关联的详细经营数据。虽然抓住了跨业概念,但是结果应该还是处于“概念”层面,或者处于姿态阶段。

二、“1+1>2”的再发现

运营商以中国移动为例,“通信+”、“信息化”以及“大数据应用”一直是其优势。在“互联网+”持续深入后,OTA也面临进一步开发业务和用户需求,以及扩大营收的压力。依托中国移动的庞大用户规模和高份额境内市场占有量,以及缤客和携程等OTA平台海量的全球服务资源和国内出境用户,中国移动与两者的合作可以轻松覆盖全球最大规模的消费群体,而且是高消费群体。

如果对比“混改”后中国联通与BATJ等互联网大佬的合作,推出各种王卡,而且线上软硬广告强力植入推广,既提升联通用户规模和用户的DOU,而且各种免流也为BATJ筑牢了领头羊地位。你就会发现现阶段中国移动与OTA的合作还只是蜻蜓点水的产品推广,还没有深入到业务合作层面。中国移动的“大数据”可以轻松发现高频率出境用户,OTA也可以便捷找到异网手机用户。两者的深度合作,应该从这些方面下功夫。曾经追求的“1+1>2”实施步伐还是太慢了,跨业融通还需要更深层次。

三、投资公司可以有所作为

去年年底,中国电信发布公告称,投资百亿元成立投资公司。不久之前,有多家新闻媒体报道称中国联通正在筹建资本投资控股有限公司。联系到早在2016年,中国移动方面就成立了投资公司。另外,在2014年,中国联通就组建成立了联通创业投资有限公司,无论是已经成立的创投公司还是即将成立新的投资公司。目前,拥有巨量营收的三家运营商都设立了相关企业,主营对外投资。运营商的投资目的在于不断强化自身核心优势,依靠核心优势提高竞争力。但是投资成功的实例和声音,我们还没听到。

在《运营商扎堆设立投资公司:不务正业还是未雨绸缪》一文中,作者分析了运营商投资公司的目标选取和投资模式。有兴趣的读者可以百度阅读。这里我只是想说,运营商应该加快向OTA领域的投资步伐和力度,特别是中国移动。因为,混改后的中国联通找到了“内容”出口,完成了“管道”+“内容”布局。中国移动缺少“内容”,增量获客和存量保有压力骤增,亟需新的获客和保有渠道。现在携程等OTA就符合运营商的投资方向,应该是不错的选择。而且其他的“内容”要么被BATJ霸占和把持,要么就是太弱小突围无望。投资OTA毕竟强化了利益联系,大家在融合上才能更卖力。中国联通与BATJ的混改就是个现成的例子。而且这个例子给行业带来的冲击会越来越大。

取消流量漫游费后,运营商之间的竞争将扩大到行业内外的“一点对全国”,而且必将更加激烈。因此,在每一个细分行业和领域,运营商都需要精打细算,合纵连横,把自身的优势转化成对社会资源配置能力。如此企业和行业竞争力都会提升。(杜建民为C114特约作者)

作者:杜建民   来源:C114中国通信网

版权说明:凡注明来源为“C114中国通信网”的文章皆属C114版权所有,除与C114签署内容授权协议的单位外,其他单位未经允许禁止转载、摘编,违者必究。如需使用,请联系021-54451141。其中编译类仅出于传递更多信息之目的,系C114对海外相关站点最新信息的翻译稿,仅供参考,不代表证实其描述或赞同其观点,投资者据此操作,风险自担;翻译质量问题请指正

支持作者观点

轻松参与

VS

表达立场

反对作者观点

合作伙伴: 一诺 华工

Copyright©1999-2018 c114 All Rights Reserved
上海荧通网络信息技术有限公司版权所有
南方广告业务部: 021-54451141,54451142 E-mail:c114@c114.net
北方广告业务部: 010-63533177,63533977 E-mail:shixinqi@c114.com.cn
编辑部联系: 021-54451141,54451142 E-mail:editor@c114.com.cn
服务热线: 021-54451141,54451142
沪ICP备12002291号