一、项目背景
在日前启动的专项活动郑州市公安局“万警进社区、为民保平安”活动中，确立了“人人都是社区民警”的理念，规定市局班子成员每月入户走访不少于10户，局直单位、市区分局班子成员每月入户走访不少于20户。各级公安机关广大民警纷纷走进社区。民警进社区的任务是切实掌握治安动态、近距离打击犯罪、零距离服务群众、第一时间化解矛盾纠纷。活动中，对进社区民警要求做到“五到”，即“进到”每户辖区群众家中、“听到”群众反映的社区治安问题、“问到”群众所需所求、“看到”辖区治安隐患、“做到”对发现的问题全力解决。
二、客户需求
为使“万警进社区、为民保平安”活动更加贴近群众，使110民警切实掌握治安动态、近距离打击犯罪、零距离服务群众、第一时间化解矛盾纠纷。郑州市公安局110指挥中心决定利用高科技视频会议系统，建立由110指挥中心到下属市区十几个警务室之间的音视频通讯方式。110指挥中心要求系统音频自然流畅，无断续等现象，视频清晰、流畅；系统性价比好，部署、维护简便；可适应ADSL、LAN、VPN复杂的网络状况，同时具有良好的防火墙、NAT等的穿透能力，且系统可以随时呼叫各点警务室，告知某警务室辖区内治安状况，协调值班民警出警，此外，通过视频会议系统110指挥中心可以召开流畅的多方会议、网上培训、沟通协作等。
三、解决方案：
作为纯软件的网络视频会议系统，V2 Conference视频会议系统产品提供给用户的是一个全面的、通用的多媒体通讯平台，通过对音视频硬件外设的适当选择和会议带宽等资源的合理满足，V2 Conference视频会议系统产品可以提供多种级别的视频会议解决方案，实现从桌面到会议室的不同应用。V2 Conference视频会议系统产品正是本着安全、稳定、数据强大、兼容性灵活等一系列优点受到郑州110指挥中心的青睐。郑州110指挥中心和市区下属警务室通过公安网连接，以V2视频会议系统为纽带，将110指挥中心民警和各社区警务室民警连接在一起，110指挥中心可以随时呼叫各点警务室，告知某警务室辖区内治安状况，协调值班民警出警，并召开流畅的多方会议、网上培训、沟通协作等；在110指挥中心部署一个主会场配备专用摄像头、整体音响系统，在110指挥中心可以看到各个社区警务室的情况，110指挥中心的摄像头把110指挥中心接警民警的画面传送给各各个社区警务室。在各个社区警务室，也部署了摄像头、音响系统，各个社区警务室的摄像头也实时把本地的图像传送给110指挥中心进行查看。
在这个网络平台上，V2 Conference视频会议系统产品所提供的高清晰的音视频质量、方便易用的文档/文件共享功能，使得郑州110指挥中心能够进行时时的警情汇总和通报、业务交流、业务培训等各种丰富的应用。
四、应用效果
V2 Conference视频会议系统产品所提供的媲美DVD的高质量音视频效果、强大多元化的数据协作共享功能，完全满足了郑州110指挥中心“万警进社区、为民保平安”活动的需求，更进一步加强了内部沟通渠道的完善，提高了接警和报警效率，使民警出警更迅速，极大的方便了社区群众，提升了公安干警“为人民服务”的良好形象。
五、客户评价
V2 Conference视频会议系统产品的安全、稳定、数据强大、兼容性灵活等一系列优点，帮助郑州110指挥中心实时和各警务室保持高质量的音视频通讯的同时，也得到了公安局领导们的高度认可和称赞，为“万警进社区、为民保平安”活动的开展添加了亮丽的一笔，真正体现了惠民，便民，利民的宗旨，也给河南其他地市110指挥中心提供了借鉴和经验。 
