OpenTouch 2.2.1借助实时工具来应对当今数字化工作场所新的办公和移动性需求，帮助员工提高工作效率，带来更大的灵活性
ALE，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，日前宣布其OpenTouch套件增强版现已正式面世。增强版中新加入的实时工具可提高工作效率，改善客户服务，提高企业响应速度并为移动办公人员提供其所要求的灵活性。阿尔卡特朗讯OpenTouch 套件2.2.1 扩展了团队响应范围，能更好地满足客户需求。全新的部署功能，可以简化IT运营，使合作伙伴可以响应更多的企业需求。
最新的OpenTouch 2.2.1版本包括创新的OpenTouch Conversation app，提供以下新功能：
OpenTouch Conversation PC版目前提供可视化的团队/群组功能，可以查看实时在线状态和呼叫代接功能，当有团队成员离席，同组的其它成员可代其应答客户来电。同时还支持应用共享和桌面共享，可以更直观的进行团队互动。只需通过这一APP即可实现业务电话及其他UC功能。
OpenTouch Conversation PC版现在支持阿尔卡特朗讯精英版桌面话机的“共享工位”功能。员工不仅可以享受到专业桌面话机的易用性和高品质音频，同时还能充分使用到OpenTouch Conversation应用的丰富功能。
全新的虚拟桌面基础架构(VDI)与VMWare、Citrix和Microsoft互联互通，能够响应日益增长的虚拟PC环境需求。根据Technavio，近10% 的PC商务用户都开始使用虚拟化办公。
OpenTouch多点组网应用提供高性价比的解决方案，简化了全网架构，为各个站点间提供在线聊天、查看在线状态、共享内容及会议功能，更好地为团队协作服务。
集中式和分布式网络中的多个站点,
全球性跨地域的分布式服务器
在大型企业里，多个OpenTouch服务器组网，最高可支持2万个用户。
新的OpenTouch套件能为阿尔卡特朗讯企业通信渠道合作伙伴创造更多的业务机会，使其能够覆盖不同规模的商业用户。OpenTouch套件2.2.1可满足多站点的中小型企业、部署在大型园区的公司以及拥有多个运营地点和子公司的大型企业的不同通信需求。
OpenTouch套件提供灵活的部署模式，即可提供传统的企业自建解决方案，也可以通过OpenTouch企业云解决方案帮助企业平稳迁移到基于云的通信。 
