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2017/11/3 09:16

诺基亚推出全新智能计划套件,助力运营商交付优质数字化服务并提升盈利能力

C114中国通信网  

·诺基亚5G就绪的原生云智能计划套件(Nokia Smart Plan Suite,SPS)可为全新用例提升用户体验,例如与谷歌的移动数据计划共享API相结合以提供创新的实际应用

·全新的业务变现软件集成了实时计费、策略控制及客户互动等功能;可助力运营商交付更多引人注目的个性化服务并打造全新商机

·业务变现方案组合由诺基亚领先的分析能力提供支持,可提供深度实时洞察,能够使用户活动吸纳率提高逾400%

诺基亚宣布其业务变现方案组合实现重大扩展升级,旨在助力运营商提升数字化客户体验、实施创新业务模式并打造全新商机。

当下,运营商的客户都期望能够获得极佳的实时数字化体验。然而,传统收益管理系统却对运营商构建数字化业务构成了阻碍。此外,系统的升级往往又很昂贵、耗时且极易发生故障。

诺基亚的业务变现方案组合提供了新的方法。组合包含诺基亚的全新智能计划套件(SPS),是真正5G就绪的原生云解决方案,集成了实时计费、策略控制和客户互动等功能。此外,利用持续交付原理及开发运维自动化,诺基亚智能计划套件软件可实现定期更新,从而使运营商不断获得最新最先进的功能。

诺基亚的业务变现方案组合,包括智能计划套件在内,可使运营商在最恰当的时刻交付高度个性化和情景化的服务,丰富用户的数字化体验并实现盈利。诺基亚智能计划套件由诺基亚的数据加工解决方案、数字销售渠道、实时决策与机器学习驱动的分析软件提供支持。这些技术可通过提供更精确的用户信息实现自动化实时互动。因此,该解决方案可以将用户活动吸纳率提高逾400%。

基于机器学习与人工智能,并借助谷歌助理、亚马逊Alexa*等智能助手,业务变现方案组合通过各种自助式维护渠道简化了客户互动流程。

诺基亚智能计划套件软件通过连接运营商与合作伙伴生态系统来支持智能广告、赞助数据、内容及OTT供应商,从而创建新的应用。结合互联网服务,如谷歌移动数据计划共享API,SPS可以提供创新的实际应用,进而为移动用户交付更好的体验。

Analysys Mason高级分析师John Abraham表示:“如果想要为消费者交付其一直以来从领先的互联网公司那里获得的个性化、情景化即刻体验,那么运营商就需要采用一个新的方法。电信公司当前在用的大部分收益管理系统庞大而僵化,根本无法交付上述体验。采用不同的方法以及诺基亚智能计划套件等基于原生云架构的解决方案,将助力电信运营商跨越鸿沟,交付引人入胜的创新用户体验。”

诺基亚应用与分析部总裁Bhaskar Gorti表示:“为了打造繁荣的数字化业务,我们的客户必须进行业务与运营平台的更新升级。通过我们的解决方案组合,运营商将能够 在‘数字化时代’为用户提供服务。这意味着,运营商须能够通过合适的渠道即刻为用户交付所需服务。我们将通过提供‘互联智能’来实现该目标——通过整合洞察、人、流程和技术,帮助运营商推出服务并实现盈利,不断提高自动化程度,为客户交付最佳体验。”

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