C114通信网  |  通信人家园

新闻
2020/8/3 15:35

AUTIN实践告诉你,AI如何实现运维降本、提质、转型

C114通信网  

【摘要】在华为2020共赢未来全球线上峰会的“服务与软件使能商业成功”分论坛上,华为ICT运维Marketing与解决方案销售部部长徐俊杰发表题为“AI加持的数字化运维”的主题演讲并发布华为《AUTIN智能运维白皮书》,他指出:“2020年5G网络的规模部署促使电信行业走向万物互联,同时对网络运维也提出了巨大挑战,人拉肩抗的传统运维模式已经达到能力天花板,华为AI加持的AUTIN智能运维服务是知识驱动、人机协同,“知识+机器”的超融合运维模式帮助电信运营商提升网络质量、降低运维成本、使能数字化运维转型平滑演进。”

随着5G网络的规模部署,数字化社会即将全面到来。直播、车联网、智慧城市、工业互联网,运营商的服务从管道经济走向平台经济,电信行业从固定通讯时代的人连接逐步走向万物互联,网络运维作为支撑电信网络持续运营的重要部分,传统的运维模式已经达到了能力的天花板,市场对其提出了新的挑战,5G时代智能运维势在必行!

·挑战一:以人为主的运维模式效率低、成本高,运维成本高达设备成本的3倍,5G网络设备数量几何级倍增,电信业OPEX随着网络规模逐年线性增长的产业结构化矛盾亟待解决。

·挑战二:传统网络运维形成了工具、数据、流程和知识孤岛,虚拟化、云、网络切片等新技术的引入更加大了运维的复杂度,凭经验被动响应运维模式无法满足高稳定性网络要求。人拉肩抗的传统运维模式已经达到能力天花板,5G时代运维的矛盾似乎不可调和。

上帝关上一扇门,必然打开一扇窗。随着AI 算法理论的逐步成熟以及运算能力的极大提升,基于大数据导入,AI 既可替代很多传统的人工重复劳动,又可以通过远超人脑的算力解决很多复杂度更高的难题。引入大数据分析和AI能力,华为将智能运维推向2.0版本。

华为ICT运维Marketing与解决方案销售部部长  徐俊杰

华为AUTIN智能运维2.0,知识驱动、人机协同的智能运维模式

自2005年帮客户运维第一张电信网络开始,华为已累计签订620多个运维服务合同,每年持续投资、不断创新,开发并积累了大量的运维平台、工具和流程资产,从建立基础能力开始运维逐步牵引行业走向标准化、产业化。2015年,华为构建了云化微服务架构的OWS运维平台,引入大数据分析和AI能力,实现部分场景的自动化闭环和单点AI应用。2018年,华为增强了Studio和AI训练态能力,利用AI建立故障预测模型,故障发生前提前介入,使运维从被动走向主动,进入智能运维2.0阶段。

什么是智能运维2.0?智能运维1.0是“人+工具”模式,智能运维2.0是知识驱动、人机协同,“知识+机器”的超融合运维模式。

运维知识平台是人机协同运维模式的核心,传统运维人员通过平台使能转变成运维开发者,具备数据分析、网络策略编排、运维APP编排的能力。运维专家的知识和经验通过平台封装转化为机器能识别的语言,使能机器模拟运维人员自动完成感知、分析、决策、执行等运维活动,实现可预测、AI辅助自动闭环的智能运维模式,从故障被动处理走向主动预测预防。借助运维生态和人机协同的运维模式,运维知识平台能够快速、持续的积累运维资产,不断提升智能运维水平,引领运维逐步走向网络自动驾驶。

华为AUTIN智能运维2.0原理示意

开放运维资产和生态,助力运营商成功实现智能运维转型

通过多张网络运维转型的探索,华为总结出智能运维转型的两条路径,助力运营商向智能运维平滑演进。

·第一条:渐进式转型,按需演进。运营商可以选择5G、预测预防等新业务入手,场景化切入,逐步替换老旧系统,通过平台使能运维人员技能转型,最终实现全面转型;

·第二条:一站式转型,平台整体替换。快速切换到智能运维模式。

配合两种转型模式,华为推出两大解决方案:

·管理服务:运维整体外包,华为通过全球交付平台,端到端保障网络的稳定运行;

·智能运维云服务:工具系统升级替换,通过调用华为的平台、资产及生态,加速运维演进。

一个目标、两条路径,一套资产、两种模式,按需搭配组合,帮助不同阶段的运营商客户规划运维转型路标,向智能运维平滑演进,最终实现运维的提质、降本和转型。

基于多年的持续投资和实践,华为构建了成熟的运维生态体系,智能运维平台注册认证9000多运维开发者、20多第三方合作伙伴,汇聚客户、合作伙伴、全球开发者一起在平台上创新与开发了900多优秀APP,分享全球网络运维的最佳成功实践,引领行业不断进步。

华为智能运维解决方案已经在全球100多张网络应用,通过与客户的联合创新,华为开发了5G智能故障修复模块,实现故障自动的快速发现、快速定位和快速恢复。方案三大创新点领先行业:

·5G端到端拓扑生成及故障可视:通信行业首次通过链路层发现协议(LLDP)自动生成网络拓扑并统一呈现告警信息,15分钟生成全网拓扑,准确率达100%;

·4G和5G故障联合自动诊断:复杂组网下对多个故障场景进行快速定界定位,MTTR平均下降近3小时;

·AI辅助故障预测:提前预测故障并在6个场景下实现NFV故障自愈。使故障修复从人工运维迈入人机协同的智能运维时代。

华为通过持续投资和全球实践,不断探索和优化人机协同的智能运维模式,积极开放运维资产和生态,通过管理服务和智能运维云服务两种模式,匹配客户不同的运维诉求,使能运营商客户智能运维转型平滑演进;欢迎全球运营商伙伴加入,携手探索和共建智能运维生态体系,释放运维无限潜能!

欢迎扫码或点击链接下载《华为智能运维白皮书》获取详细信息:

 https://carrier.huawei.com/~/media/CNBGV2/download/products/servies/Huawei-Intelligent-Operations-White-Paper-cn.pdf

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

  免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2020 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141