5G时代是真正万物互联的时代，业务类型及终端将变得更加丰富，电信运营商将拥有更广阔的业务空间。对于电信运营商的业务发展而言，5G与4G最大的不同在于5G可以为用户提供差异化、有保障的通信服务，而网络切片正是实现这种差异化优势的关键所在。利用切片标识将各个网络资源单独用于所承载的业务，就可以保障切片业务的优先级以及与其他通信业务的隔离，从而为各行各业提供高带宽、低时延且具有差异化SLA保障的电信服务。
不过，切片作为5G服务垂直行业的重要技术，目前仍面临诸多挑战。例如，面对千行百业，运营商如何快速定义出行业需要的产品？切片业务该如何进行定价、计费和发放？如何构建切片业务的运维能力，实现端到端SLA保障？对此，中国移动已经进行了数年探索，目前已经针对电力、游戏、娱乐、银行、医疗、自动驾驶六大领域重点进行了推进。其中，中国移动在电力和游戏领域行动较快，已经进行了不同阶段的验证，自动驾驶等业务的验证也在分阶段进行中。
尤为值得注意的是，在切片业务发放与保障上，中国移动携手华为通过自动化及智能化手段应对切片带来的新挑战，已经取得了一定的成效。华为5G智能运维切片创新方案，提供客户管理、切片产品管理、切片订单管理、切片生命周期管理，以及切片设计、开通到智能保障的切片全生命周期管理，通过模板化切片业务设计、可视化资源编排加速切片业务开通，同时通过自动化及智能化运维，保障切片业务的高可靠性和高可用性，支撑运营商5G切片业务创新。
切片业务创新 呼唤智能运维
切片主要面向垂直行业提供服务，而垂直行业的业务形态存在着非常多的差异性要求：既有点到点的，也有点到面的、面到点的；既有对时延敏感的，也有对带宽敏感的、对丢包敏感的。此外，垂直行业的业务要求及时效性也和面向普通用户的业务不同。这就对运营商的业务支撑系统提出了很高的要求，既需要运营商在短时间内针对垂直行业的业务诉求提供相应的网络解决方案，又要求运营支撑系统能够快速完成网络配置，实现业务的敏捷发放。
通过和相关垂直行业及运营商长时间的沟通交流，依托最新的网络运维支撑架构和全球的运维经验，华为提出了符合3GPP标准和中国移动企业标准的业务支持解决方案。
首先，通过将设计态和运行态分离以有效提升业务设计效率。在行业用户明确需求之后，可以非常快捷地提供相应的解决方案和业务开通方案，有效缩短业务上架时间，帮助企业极速推出新业务并抢占市场。
其次，在运行时通过构建模块累积的方式进行业务编排，有效协调运营商内部各专业域的网络切片操作，系统地提升整体业务的协调性。该方案让无线、传输、核心网联合进行业务开通，通过可视化资源编排，调用各个单域的切片管理能力，从而实现无线域的优先级调度，传输的FlexE、VPN贯通，核心网网元的拉起与配置。与此同时，方案通过自动化降低人为失误并提升业务开通的效率和准确性，满足行业用户快速开通的诉求。
最后，能够提供有保障的SLA服务是切片的一个重要特性，也是切片之所以能够被行业用户接受并愿意付费的关键原因。3GPP协议定义了基于切片服务ID（s-NSSAI）的业务监控框架，但具体落实到运营商网络并承载业务保障还没有很好的案例可以借鉴。为此，中国移动联合华为在针对切片业务的运维保障方面进行了有益的探索和创新：结合传统网络运维经验和先进的AI技术，利用华为智能运维平台OWS对切片业务进行针对性的优化，逐步形成了和切片业务密切相关的业务保障体系。其中，OWS以华为在全球160多张网络的管理实践为基础，具备大数据分析和AI能力，支持云化部署、微服务架构、开放API及可编排等能力，可以实现全功能团队DevOps敏捷开发模式，将原来分布在不同领域的离散系统通过智能化平台进行打通和集成，提高自动化水平。
OWS可根据不同行业的需求并从业务视角出发，通过设备告警、性能指标、SLA指标和日志等信息对切片进行全方位监控。同时，OWS平台通过机器学习和AI算法来动态设定告警阈值，实现故障的智能发现，减少网络异常的误报和漏报。
OWS具备智能故障修复能力，可以缩短故障的修复时间，保障切片业务的高SLA要求。基于历史告警数据，OWS通过AI算法分析海量告警数据，自动生成告警压缩和关联规则。一旦OWS收到告警，这些规则会对告警进行自动压缩和关联，从而快速识别出“根因告警”。故障自诊断机制能够通过故障信息和故障树的比对，帮助运维工程师快速找到故障的解决方法。同时，利用业务和资源的统一拓扑，运维人员可以把设备故障和切片业务关联起来，以此了解故障的影响范围。对于可以自动修复的故障，OWS会自动下发修复指令实现故障自愈；对于必须上站处理的故障，OWS会根据站点位置、上站距离和技能要求等，智能调度最合适的工程师快速上站。
智能电网切片 引领创新实践
智能电网切片是南方电网、中国移动和华为面向电力行业进行的切片业务创新实践。6月23日，南方电网、中国移动、华为与广东省电信规划设计院共同验证了首个SA端到端切片：第一个切片承载电力一二区业务，保障低时延，实现传输电力的自动化配网业务；第二个切片承载电力三四区业务，保障大带宽，实现传输电力的视频监控业务；第三个切片承载公众业务。包括核心网、传输、无线在内的网络经过了端到端验证，在公众业务流量超出的情况下，电力业务已然能够安全可靠运行。
广东移动规划技术部总经理蔡伟文表示，“5G+智能电网的创新应用，对电力行业、运营商和社会都有非常重要的意义。南方电网、中国移动和华为经过一年多的合作，在深圳完成了‘差动保护’等典型应用的验证。国家刚刚发布了5G牌照，我们又在深圳完成了端到端切片的验证。接下来，我们还将携手打造5G智能电网的示范区，协助南方电网推进智能电网的商用”。
据悉，华为智能运维解决方案后续将会通过自动化、智能化运维手段，及时发现网络设备风险，快速定位故障并恢复业务，保障切片业务的高可靠性和高可用性，确保电力业务安全可靠运行。
智能电网仅是中国移动和华为在切片业务创新上的一个开始，未来，双方还将继续深化合作内容，邀请全行业携手共建5G切片业务生态圈，共享、共用、共赢，推进5G业务创新，将5G打造成为经济社会转型升级的重要推动力，构建5G全连接社会。 
