在过去30年间，全球个人移动业务发展非常迅速，不过到目前为止，全球仍有25亿人口未使用移动连接，7.2亿人口未被移动网络覆盖。这不仅表明困扰世界的数字鸿沟问题仍未解决，也意味着个人移动业务还有巨大的市场空间等待开发。
与此同时，运营商个人移动业务在新时期面临着新的挑战，作为运营商收入“压舱石”的2C业务收入增长放缓，移动宽带用户迁移效率低，用户数据流量DOU激增但运营商缺乏新商业模式实现流量变现，如何才能打破“增量不增收”的困境？
在华为看来，要想充分释放个人移动业务的价值潜力，运营商需要通过优化商业模式以实现收入增长，通过优化投资结构以有效改善投资效率，并在更大范围内提供更多、更好的移动连接。
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优化商业模式
华为建议，运营商有必要从经营战略、市场、业务、运营、网络等多个层面，构建端到端的数字化商业解决方案，释放三个方面的价值。
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最大化用户价值
要实现个人移动业务的收入增加、效率提升，运营商首先需要进一步深挖用户价值。对于存量用户，华为打通了原本分割的业务域(Business Support System数据域)、运营域(Operation Support System数据域) 和网络域 (Network Management System数据域)，通过跨域的大数据分析与数据建模，实现了数字化全流程高效用户经营(Digitalized Customer Journey)，从市场战略选择、精准用户识别，入门终端模式、实时精准营销、渠道效能提升的全流程优化，帮助运营商吸引用户更多地使用移动宽带，有效提升用户的ARPU值。
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数据价值变现
对于运营商来说，流量经营只考虑“降价增量”是没有出路的。华为认为，运营商需要建立完善的闭环管理，从而实现流量经营在商业上的正循环。为此华为的个人移动业务解决方案强调流量的可视、可知、可管：
一）流量可视化：实时掌握业务发展趋势、用户使用习惯、用户体验变化等，从而精准、高效地发现流量经营中呈现的新趋势、新特点。
二）流量可预测：采用机器学习算法对业务、用户行为、小区负荷进行分析，灵活实现分不同场景、网络栅格的高精度流量预测。
三）收益可管理：通过综合运用收入、成本、财务模型，运营商可以进行多维度的模拟计算，分析流量收益拐点、预测业务损益（EBITDA、FCF等），实现流量经营的收益管理。
传统流量经营只有价格、数量两个维度，随着时间推移，渐渐变得难以为继。接下来运营商需要为流量经营增加新的维度——体验。华为认为，“流量+体验”的经营模式将是未来移动宽带商业创新的突破口。不同用户、不同业务对移动宽带的要求差异很大，为此华为以用户体验为中心，打造了用户/业务维度的差异化体验方案，可以实现时延、速率、内容质量等体验权益的变现。
数字业务创新
移动互联网时代，丰富的业务和应用才是吸引用户、创造价值的不二法宝。事实证明，要想催生更多、更好的业务和应用，运营商首先需要建立起良好的数字业务生态，为应用、内容开发商提供强有力的支持。基于“软件即服务”(SaaS)方式，华为可以帮助运营商快速构建新数字业务能力，缩短新数字业务的部署周期，并创新出更多2C2B业务场景，进而实现运营商电信基础能力的变现。
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优化投资结构
运营商亟待提高投资效率，通过精准投资规划，使投资效益最大化，并通过创新的产品、解决方案，改善网络投资结构，最大化频谱、站点资产价值，并获取更高的单位资产收益。
- 精准网络投资规划
随着个人移动业务收入增速放缓，运营商更加注重投资的有效性，投资效益的最大化。问题是，投资哪里才更有价值，流量增速更快？如何设置场景化目标，选择最优方案？如何科学决策，才能尽快获得盈利？
华为通过商业与网络联动的精准洞察、精准预测、精准规划及ROI评估四个步骤，实现了精准投资规划闭环，可以帮助运营商有效解决面向投资收益、网络质量提升、用户体验竞争等不同场景下的精准规划问题。
- 频谱效率提升
随着移动宽带的普及、新业务的发展，移动网络带给用户的体验变得越来越重要，而频谱资源稀缺、频谱价格高昂，多频段、多制式的移动网络长期并存，使得运营商在提高用户体验时面临着极大的困难。华为持续创新的产品解决方案，帮助运营商显著提升频谱效率、容量以及用户体验。如CloudAIR解决方案可以改变传统网络空口资源固定分配的模式，SuperBAND解决方案在水平（频段内）和垂直（频段间）维度使能多频段、网络级的频谱利用率最大化，Smart Massive MIMO解决方案使能极简、智能、节能的高性能网络。
- 场景化站点解决方案
为进一步帮助运营商解决站点获取难、网络部署难、建设成本高等问题，华为推出了全场景站点解决方案，包括Macro Site、Micro Site、Pole site、室内数字化解决方案等。这些方案可以适配所有部署场景，满足无线网络部署场景所需，优化整体站点TCO和ROI。创新的RuralStar方案，还为偏远区域覆盖给出了更低成本、高效率的覆盖方案。增强的RuralStar Lite版解决方案，在实现60公里范围网络覆盖的同时，可以将4G覆盖成本再降低60%，部署时间不到5天。因此利用RuralStar Lite方案，运营商能够以极低的成本，在非常偏远的地带迅速提供无线覆盖，帮助运营商挖掘“新用户”红利。
全球落地开花
在过去几年间，华为的个人移动商业解决方案已经在世界各地落地开花，成效斐然。
在印度尼西亚、泰国、尼日利亚等新兴市场上，华为帮助上亿用户实现了移动宽带业务升级，大幅提升4G连接渗透率，提高运营商的单用户收入。华为还携手全球100多个运营商，在边远区域部署创新的RuralStar解决方案，为数千万未联接用户带去移动互联网体验，为消除数字鸿沟做出了卓越贡献。
如今全球即将迎来全新的数字经济时代，华为将不断加大对个人移动业务领域的投入，与运营商、合作伙伴联手为个人移动用户提供高质量的产品和服务。 
