在2019世界移动大会前夕，华为携手Heavy Reading发布了《灰度升级白皮书》。随着全云化网络建设和5G时代的到来，敏捷开发、DevOps、CI/CD等优秀实践逐渐成为电信领域的关键技术。灰度升级作为CI/CD闭环管理体系中的重要一环，具有可随时在线升级、升级资源占用少、升级过程中业务无损的优势，帮助运营商节省升级成本，提高运维效率，缩短业务上线时间。
灰度升级将复杂而漫长的传统升级过程化繁为简，支持任意时刻的在线升级，升级资源消耗降低70%；升级过程中周边网元无感知，业务不受影响，节省60%升级成本；整个升级过程全程自动化，无需人工干预，升级过程中即可完成业务测试和验证，新业务上线时间从月降低到周，提高网络运营效率。
随着NFV的发展步入成熟期，5G开始进入商用部署阶段，越来越多的新业务和行业需求对网络提出了更高要求，采用灰度升级可以减少软件升级过程中捆绑的资源数量，消除业务中断时间，提高新业务上线速度，为5G的快速发展奠定坚实基础。
2018年3月，华为联合沃达丰完成业界首个CloudEPC灰度升级演示。2018世界移动大会?上海期间，华为面向全球正式发布首个用于电信网络的灰度升级商用解决方案，并于2018年8月在拉美某领先运营商实现了灰度升级首次商用，为电信行业树立了一个新的里程碑。
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