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2018/4/18 11:33

句句精彩!华为轮值董事长2018分析师大会问答现直击

华为  

4月17日,华为在深圳举办全球分析师大会,华为轮值董事长徐直军答记者问,是分析师大会现场最亮眼的环节,以下为Q&A现场直击。

华为轮值董事长徐直军

提问一:首先非常感谢您之前对于华为愿景的介绍。我现在感兴趣的是美国正在建立的双边贸易壁垒。今年早些时候,华为被迫放弃与AT&T合作,这是非常遗憾的事情。能请您谈谈您对美国商业环境的看法吗?我们都听说了中兴伊朗出口案的相关新闻。我很想听您谈谈此案涉及的商业环境。谢谢!

徐直军:

中美之间发生了很多故事,这些问题,今天就算花一个小时也说不完。中美之间的问题,肯定不是我在这里能够说得清楚的,或者能够推动解决的。关于华为对于美国市场的立场,其实是历年分析师大会都会关注的问题,我每次都说得很清楚,我们公司在不同场合上也都表达了我们的态度和我们的立场,所以这次我没有更多新增的信息。

对于华为来讲,我们还是聚焦到把我们自己的事情做好。不管遇到什么困难,只有把自己的事情做好,服务好客户,我们才能长期地生存和发展。有些事情不是以我们的意志为转移的,与其你没法左右,还不如不去理他。这样我们会有更多的精力和时间来服务好我们的客户,有更多的时间和精力打造更好的产品,去满足我们客户的需求。有些事情,放下了,反而轻松。

提问二:您在介绍中提到了华为的消费者业务、企业业务包括运营商业务的进展,想听您介绍华为的云BU在市场上的进展,包括面向未来的目标。另外华为在过去几年一直在谈云的联盟,华为的自营云以及和伙伴联合的合营云,这块的发展进展如何?是怎么考虑的?

徐直军:

关于华为云,我们在公司内部有清晰的定位,定位为华为公司所有业务面向客户的一个底座和平台。我们推进全面云化的战略中,运营商客户有大量的产品和服务会直接基于公有云,需要华为云这个平台和底座;我们为华为智能终端用户提供的云服务,要基于华为云来面向全球消费者;对于企业来讲,我们所有面向企业的计算、存储、网络、通讯、会议、安全、园区网络都可以以云服务的方式来提供。在企业领域,未来以公有云为主的混合云是大势所趋。华为云本身就为企业和政府提供计算、存储、网络的服务。它是华为面向客户提供产品和服务的基本平台和底座,通过我们自建的公有云以及我们跟德国电信、西班牙电信、法国电信、中国电信合作的公有云面向全球,面向消费者用户,面向企业和政府用户,面向运营商客户,以云服务的方式来提供我们的产品和技术,这是我们最终努力的目标。

还有一个是我们内部的IT,我们内部有超过20多万台的X86服务器在为内部18万员工以及更多的合作伙伴提供服务,我们去年下决心,把公司所有跟云相关的资源,包括内部IT的服务器和网络全部整合到云BU,然后用BU的方式,按照云服务的模式来运营。一个是对外服务,一个是对内服务。

当然云BU也有做五年规划,这五年规划里肯定包含有收入目标。但是这个目标不应该由我来讲,而应该是云BU的总裁郑叶来来讲。就像William Xu(徐文伟)之前担任企业BG总裁的时候,是他来确定企业BG的目标。

在华为,华为云,或者云BU所承载的使命不仅仅是创造收入,还是整个公司进行全云化转型,面向未来的智能世界一个伟大的战略举措。

提问三:我想问我们看到华为已经在MATE系列手机应用了自己最新研发的麒麟芯片,华为对于麒麟芯片在产品和服务体系中的定位是什么?未来会想达到怎样的愿景?包括目前我们了解到只有华为自己研发的少数手机用了麒麟芯片,华为是准备未来的手机都用麒麟芯片吗?未来是否会外销?

徐直军:

首先我们不把芯片定位为一块独立业务,就是我们不会基于芯片对外创造收入。华为自己做芯片仅仅定位来承载我们的硬件架构,来实现我们的产品的差异化、竞争力以及低成本。到现在为止我们没有任何想法和计划把麒麟芯片对外销售。

第二,我们在智能手机方面,从来都明确是多芯片供应的战略。我们不会把华为的手机全部用麒麟芯片,高通、MTK和麒麟都是我们智能手机的芯片供应商。多芯片供应的战略会继续坚持,这样才能确保智能终端的业务健康发展,不能吊在一棵树上。如果吊在一棵树上,哪一天麒麟芯片落后了,我们的智能手机怎么办?所以从这个角度来讲,三个芯片是相互竞争的。基于我们不同的智能手机定位来选择合适的芯片方案,再打造面向这个消费群体所需要的智能手机和体验。

提问四:您介绍了华为新的愿景就是把数字世界带到每个个人、家庭和组织,是不是说华为未来的整个收入结构上会更多依赖于企业BG和消费者BG,到2025年华为整个集团收入的大部分会不会来自于企业BG?

徐直军:

我们其实没有特别的规划,而是取决于每块业务自己做得怎么样。我不能限制任何一块业务在未来收入中所占的比例。所以我们鼓励运营商BG,企业BG,消费BG都努力增长,都努力为客户创造价值。每年算帐的时候(他们)该占多少比例就是多少比例。我们当然期待消费者BG占的比例越高越好,但是也有可能(这个业务)某一天没了。这也是可能发生的,摩托罗拉发生了,诺基亚的手机也发生了,太多太多例子了,所以每一块业务都必须努力提升竞争力,而不是关注在未来的收入比重里占多少,他做得好自然占得高,做得不好自然占得低。

提问五:在你的介绍里提到了一个让我印象非常深刻的数据,只有不到5%的企业开始尝试使用人工智能,未来这个比例会增加到86%。华为怎么样帮助企业达到这样高的渗透率?现在的挑战在哪里?我们也关注华为现在在AI方面进行全方位的投入,从芯片到DL/ML。

徐直军:

这个问题在今年上海的HC大会上可能会回答得更清楚。我现在可以讲两点,看看能不能回答你的问题。

第一,我们打造一个全堆栈的AI解决方案,然后通过面向所有企业的线下团队和华为云,以服务的方式面向我们所有的企业客户,以及企业和个人开发者,让所有的企业使用AI的能力,解决他们面临的问题和挑战。这个全堆栈包含什么,我们会在上海的HC大会上介绍。

第二,我们作为一个覆盖全球的企业,有18万多员工,还有几十万的合作伙伴,我们把AI用在华为运营的各个方面,看AI能不能带来价值,通过内部把AI用起来,找到AI在企业的财务、人力资源、服务、供应链、研发等各个方面可能带来的价值。我们再把这些能力和经验纳入AI解决方案,同时把经验和能力开放给企业客户。所以我们在内部推动把AI技术应用在内部运营的各个领域,提升效益。

另一方面,就是把AI技术应用于我们所有的产品和解决方案,推动我们产品和解决方案进一步提升竞争力,进一步带来更好的体验。

我们的创始人任总一直推动把AI用于内部管理改进,认为这是对AI应用最好的支撑。AI技术用于华为的产品和解决方案不是他关注的重点。但如何通过AI让我们的产品和解决方案更有竞争力是我关注的重点。我们会从这两个方面努力,支持未来80%以上的企业利用AI支撑其业务,实现数字化和智能化。期待大家能够参加上海HC大会,我相信我在上海能更好地回答你的问题。

提问六:我想问供应链的问题,华为现在更多走向高端和创意性的产品。但是在今年,供应链存在严重的缺货问题,可能影响产品研发。我要问的是,华为未来在供应链上采取怎样的策略,支撑产品创新?是并购部分供应链上的厂商,还是通过深度协同来支撑业务发展?

徐直军:

华为的战略很清晰,我们跟供应伙伴联合创新,满足我们未来产品的需求。我们不会投资屏和DRAM及闪存,我们聚焦做好自己擅长的事情。每个企业的商业模式是不同的,在各自领域发挥得好,就能够持续面向未来。

提问七:我想问运营商业务,一年之前有欧洲大T的CEO说5G是假消息,对5G的期望值很低。一年以来整个产业有很多进展,但感觉在您的介绍中对5G的强调比较少。是不是表明华为对于5G的期望较低,认为5G难以拉动运营商和供应商的增长?

徐直军:

我们对5G不是没有期望,但是期望没有大家想象的那么大。在华为的整个产业版图里,5G只是一个产品。5G和4G没有区别,只是从2G走到3G,3G到4G,4G到5G而已。5G和4G比,只是速度更快了,连接的数量更多,时延更短。其他的目前还感觉不出来。

速度更快的话,每个消费者能够感知,连接数更多,消费者感知不到,运营商可以感知。对于自动驾驶和车联网,现在的技术也能部分支持,未来自动驾驶用5G支持,仅此而已。所以说过去几年,整个产业界,包括各国政府,把5G有点神化,认为5G是整个数字化的基础设施。但是我要告诉大家,到今年6月底出来的R15版本是仅仅面向消费者移动宽带的需求,到2019年才会有全5G版本,解决海量连接和低时延、超可靠的需求。

而且由于现在4G网络很好,必须靠5G支持的应用还不是很明显,所以在5G的发展过程中,不会一开始就是全程全网,而是首先在密集城区覆盖,解决频谱资源不足的问题,满足消费者对带宽的需求。

但这不意味着我们不对5G进行投资,5G必须得投。5G做得好4G才卖的出去。对于运营商也是一样,如果有一个运营商提供5G的服务,那么其他的运营商出于品牌和宣传的需求,也得投资。对消费者来讲,他们也是追新的,4G已经发展了10年,如果有5G,他们当然感兴趣,为什么不买5G,而要买4G呢?所以有时候消费者只是为了追新,买了5G之后,有什么应用,他们是不清楚的。就像中国50%的用户买的电视机都是4K电视机,但是我们现在还没有4K电视频道。

所以华为还是要全力投资5G,而且在今年下半年就能提供端到端的5G解决方案,支持部分有需求的客户。同时在明年Q3会推出支持5G的手机,满足追新消费者的需求。对我来说,对华为来说,5G一直在计划中,一直在推进中,而且进展不错,所以没有必要太多的关注。

提问八:你刚才提到了5G相比4G只是一个演进,而不是一个革命,你觉得运营商未来的增长来自于哪些地方?运营商有没有可能允许华为在市场份额上有更大的追求?

徐直军:

运营商允许华为在份额上是不是有更大的追求和增长,取决于华为做得怎么样,华为做得好有这种可能,华为做得不好,绝对没有这种可能。运营商的收入增长是一个非常挑战的课题。但是从我们来说,不管是移动宽带,还是固定宽带,最终都要消耗流量,所以我们把应用推动起来,让消费者消耗更多的流量,基于流量货币化,这样的话有可能增加收入。

要把连接和流量消耗从消费者延伸到各行各业,延伸到企业,然后在企业的数字化和智能化进程中发掘新的收入增长机会。未来视频非常重要,运营商也许要转变为电信和媒体公司,这样才能端到端地保证消费者、行业和企业有更好的视频体验。

经过这些年,我们看全球所有运营商的变化,凡是做了固定移动融合的,日子都比纯移动运营商好过;凡是做到了固定、移动+TV的,日子比固定移动融合运营商好过。

提问九:我有一个问题,AI现在的能力越来越强,与此同时也可能带来让人不舒服的地方,因为算法越来越强,带来一系列跟安全和隐私相关的问题,这两方面的权衡,您怎么样看?

徐直军:

每一个技术的产生和进步影响都是双面的,这是不可避免的。AI出来以后,既有乐观派,也有消极派,有人相信AI会促进发展,也有人认为它会造成毁灭。但是我相信人类的智慧会把好的留下,把坏的管好。过去进程中人类做到了这一点,所以我认为在AI方面,人类也可以做到这一点。

提问十:你刚才提到了在芯片供应上,华为不希望在一棵树上吊死,能不能介绍一下,面向数据中心和云,华为在芯片厂商多元化方面是怎么样考虑的?

徐直军:

面向数据中心、公有云的处理器的主要合作伙伴是Intel,从厂商角度来看,我们期待多元化,但是多元化的产生比较艰难。所以我们现在的数据中心解决方案芯片的主要伙伴是Intel。

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