在2017年中国移动全球伙伴大会期间，中国移动研究院、华为iLab和Strategy Analytics联合发布全球家庭宽带市场研究报告——《开启家庭宽带市场的价值空间– 全球趋势与中国视角》。报告指出，近年来全球家庭宽带市场保持稳健发展，以品质宽带为依托，多维度提升家庭业务价值已成为全球主流运营商的共识。围绕品质宽带所构建的高速宽带接入、视频业务、融合套餐、智慧家庭以及用户大数据等业务，能够有效提升用户体验，增强用户黏性、降低离网率，将帮助运营商开辟新的收入来源，带动运营商营收的持续增长。
中国移动研究院、华为iLab联合Strategy Analytics于2017年8月对中国家庭宽带用户进行了调研，结果显示：网络的稳定性和可靠性，以及网络速率仍是影响我国消费者选择宽带服务提供商最重要的因素。同时消费者也对视频、融合业务、智慧家庭等数字化服务表现出了很高的兴趣和支付意愿。91%的受访者有兴趣通过电信运营商计费支付所有视频流服务，73%的受访者倾向于通过一个手机号码为家庭套餐包付费，60%的受访者倾向于从电信运营商采购智慧家庭解决方案，并支付服务费。
报告指出，家庭宽带不但是接入业务收入的重要来源，还可从视频、融合、智慧家庭等多个维度满足消费者需求，提升宽带网络价值。同时，消费者市场的规模扩展和价值提升，又可为运营商开展大数据业务，服务更多行业用户创造机会。家庭宽带将成为运营商实现业务转型的重要基础平台，也是支持ICT产业发展及全社会数字化转型的重要基础设施。
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