40年前，人工交换式电话机——俗称”摇把子”走进民众视野；35年前，上海开通第一家寻呼台，BP机走进中国；到了90年代，一台价值3万元的大哥大则是那个时代下顶级奢侈品的标志。随后，家庭固定电话开始普及，无绳电话、数字手机，再到如今的智能手机，可以说，每一次通信终端的变化都成为了一个时代的缩影。尤其到了智能手机阶段，通信运营的网络建设从2G、3G发展到4G，以及将要到来的5G，中国联通又一次次的在国家及社会舞台上担当起了央企重任，带动了通信生活日新月异。
响应国家政策，担当央企重责
在聚焦国家的多个重大瞬间背后，中国联通的通信保障从未缺席。举世关注的北京奥运会期间，从赛事组织协调、指挥调度，到记者新闻稿即时发布、电视转播信号传输甚至是竞赛计时计分、测速测距，中国联通提供的现代信息通信服务令世界折服。作为信息通信领域重要的中央企业，中国联通在国家重大活动期间所体现出的专业技能、责任意识和担当精神值得称赞。在重要通信保障方面，中国联通为党的十九大、全国“两会”、APEC峰会、青岛上合组织峰会、博鳌论坛、“一带一路”峰会、“朱日和阅兵”等多次重大活动，以及防汛防台抗震等工作，提供了及时高效的通信保障服务。4年后，北京将迎来冬奥会。目前，中国联通服务北京冬奥会筹备，为北京冬奥组委提供网络及重要保障服务。
社会民生层面，中国联通也积极推进精准扶贫工作。在网络扶贫方面，累计在全国贫困县完成固定资产投资42亿元，新建无线基站2.8万个，新增宽带接入端口205万个。加大资金投入，累计投入帮扶资金和物资2.43亿元，帮助8.92万个建档立卡贫困户实现脱贫。开展产业扶贫，累计安排产业扶贫项目473个，累计培训技术人才、致富带头人1.39万人次。壮大帮扶队伍，目前共有挂职扶贫干部1084人，驻村第一书记343人奋斗在脱贫攻坚一线。推进易地搬迁扶贫，投入3778万元帮扶资金，帮助对口援助的革吉县3800多个贫困牧民实现脱贫。开展资费扶贫，累计提供扶贫专用手机1.75万部，扶贫套餐或免费通信服务惠及33.84万贫困人口。
国际政策层面，中国联通近年来部署服务“一带一路”，实现互联互通。互联互通是贯穿“一带一路”的血脉，而基础设施联通则是“一带一路”建设的优先领域。中国联通拥有丰富的国际网络资源，国际漫游覆盖最广，截至2018年9月，国际移动漫游业务覆盖世界253个国家和地区的615家运营商。中国联通在“一带一路”沿线部署丰富的海、陆缆资源，通过多路由、超大容量的“穗港陆缆传输系统”连接中国联通境内骨干网络，穿过中国大陆连接中亚、俄罗斯和欧洲；通过亚美海缆（AAG）与北美连接，通过亚太直达海缆（APG）与东南亚连接，通过亚非欧1号海缆（AAE-1）与东南亚、中东、欧洲及非洲连接，有效实现了“一带一路”北路、中路、南路的通信网络互联互通。
普惠用户服务，提速降费大有成效
中国联通成立不久，就在国内首先推出低柜台服务，首先建立社会分销渠道，带动了国内整体通信服务水平的提升，让普通百姓深深感到“有了选择真好”。中国联通近年来积极拓展互联网服务渠道，持续提升互联网线上服务能力和水平，打造了网上营业厅、手机营业厅、微博、微信、在线客服等立体化、全方位的互联网服务渠道。目前中国联通网上营业厅、手机营业厅月使用用户数累计超8000万。
而用户体验上，通信服务的变化也堪称巨变。上世纪90年代的上网速率是64K，谁能想到，网速“蹭蹭蹭”地跳涨，从1M、2M、4M到10M、20M，再到50M、100M，如今千兆光网已实现，网速增长了1.6万倍！到了如今的4G时代，根据宽带发展联盟发布的报告显示，中国联通持续保持4G网络速率领先优势，平均速率为国内最高。《人民邮电》报记者曾在海南随采访团乘坐环岛高铁时看到，在车厢里，不少乘客通过手机观看高清视频，纷纷称赞联通网络“太棒了”。
通信网络的发展也为社会经济发展带来了变化，尤其是中国联通光网改造给大集镇电子商务的发展注入了强大生机和活力，在远近闻名的亿元“淘宝村”丁楼村，年销售收入超过100万元的服饰加工户达35家。以高速网络作为载体，广大农民积极创新、创业，实现了致富梦想。
在用户体验不断升级的同时，中国联通深入落实“提速降费”，直接让利百姓，加快促进国家经济转型升级。2017年，中国联通“提速降费”总计减收457亿元，流量资费降幅74%，取消长途、漫游费，惠及1.2亿用户，下调专线资费23.5%。2018年7月1日，中国联通取消流量漫游费，实现流量资费降幅30%以上，共惠及用户约2亿户；推动家庭宽带降价30%、中小企业专线降价10%。
此外，针对重度流量需求用户，中国联通创新推出以“冰激凌”为代表的中高端套餐等转型产品；积极与互联网公司合作共同打造了大小王卡、蚂蚁宝卡、工行e卡等爆款产品，截至2018年第二季度，2I2C业务用户总数达到7700万户。中国联通在产品设计上持续迭代，客户体验不断优化，公司加快向“流量+内容+应用”的创新经营模式转型，大力推广流量型产品，叠加内容和权益，释放流量价值，让亿万联通用户尽享流量红利。
与此同时，面向企业用户服务，中国联通助力“百万企业上云”，推动数字经济发展。2018年3月，中国联通面向中小企业、政务、医卫、教育、旅游和生态五大行业全面部署“云光惠企”企业上云专项行动，已覆盖上万家企业用户。中国联通云组网、云专线、云联网等七大云网一体化的新产品和新服务，实现由运营商定义业务向用户定义业务转变，满足合作伙伴对网络覆盖广、海量数据处理、高可靠、高安全系数及灵活部署的需求，能够更便捷、更快速、更优质的帮助企业快速上云。中国联通将以“助力百万企业上云”为契机，为上云企业提供更多更好、质优价廉的云服务产品。
中国40年的改革开放历程，对于中国联通来讲时代发展也带动了自身改革的波澜壮阔。目前，5G时代的脚步也慢慢走来，智慧农业、智慧医疗、智慧旅游、智慧党建等解决方案或将重构我们的社会生活，而中国联通也致力于不断打造充满“智慧”的联通产品，让生活变得更聪明、更美好。 
