数领未来 智创共享 |中国移动智慧中台能力及产品应用发布会召开

8月25日，中国移动举办了以“数领未来，智创共享”为主题的智慧中台能力及产品应用发布会，推出了九天人工智能、区块链、“磐匠”流程智能化（IPA）、电子签章、多方安全计算等优质中台能力，发布了14款基于中台形成的大数据全网产品，并启动了智慧中台“应用破冰”行动。

发布五大优质能力

AI能力

中国移动研究院

人工智能与智慧运营中心副总经理 金镝

作为技术中台的先导区，AI领域已率先实现全面开放服务。机器学习能力集成主流算法框架，预置各类AI数据和预训练模型，为模型训练、服务部署和在线推理提供一站式服务，现已服务内外部4700+名开发者，同时打造教育行业解决方案，助力高校AI人才培养及科研创新。人机交互类能力涵盖语音及自然语言理解类原子能力，为用户带来智能化新型交互体验，现已服务和留言小秘书、智慧政务助手、智慧家庭等多种现网业务。机器视觉类能力覆盖OCR识别、人脸比对及各类图像内容检测场景，满足各类业务稽核、身份认证、行业视频等业务需求。现用于智能业务稽核系统，落地全网，降本增效成果显著。未来，AI领域能力将为实现研发资源集约管理、创新效能整体提升、技术成果规模推广、产业生态共创共赢发挥更大的作用。

区块链开放网络能力&

“磐匠”流程智能化（IPA）能力

中国移动信息技术中心

研发创新中心总经理 彭伟军

区块链开放网络能力是一套基于CMBaaS平台构建的支持业务、开发、运维、管理等多方协同的服务能力，具备“开放、包容、共建、共享”特性，并构建了一套独创的“星系”架构体系，恒星CMBaaS主链可服务B、M、O全域通用需求，环绕在恒星周围的行星CMBaaS子链赋能省、专公司的特色需求。该能力提供应用套件、CMBaaS控制台、运营运维平台三款产品，助力企业快速上链。应用套件可协助业务方实现应用开箱即用，可按需自主制定；CMBaaS控制台则提供可视化全流程强交互管理工具；运营运维平台则实现平台级、业务级、资源级的全面可视监控及专业运维支撑。该能力为各类业务需求打造针对性解决方案，提供快捷高效的应用管理工具，降低企业开发成本。目前，已在全国及分省多个需求场景广泛应用。

流程智能化IPA能力是为中国移动全网提供机器人的云化设计、调度执行、监控管理的一站式IPA服务。是在RPA先进的软件自动化基础上融合人工智能技术，增强机器人的智能分析、识别、判断等能力。在不改变原有业务流程和应用系统的情况下，用软件机器人代替人处理工作，可跨系统操作、7×24小时不间断运行，实现工作的自动化、智能化，有效提升工作效率和服务质量，降低运营成本，实现IT换人。流程智能化IPA能力可根据需求性质进行多种模式部署，并提供低代码开发、多场景调度、自动化操作、智能化执行、可视化管控、模板化共享等能力。采取“平台集中建设、能力共建共享、应用全网联创”的模式建设和运营。目前应用该能力聚焦财务、市场、运维等多个领域打造了营业厅机器人、财务机器人、供应链管控机器人、主机巡检机器人等200多个典型IPA机器人案例，并在20多家企业落地应用。

电子签章能力

中国移动黑龙江公司

信息技术中心总经理 郅刚

电子签章是数字化签名盖章的一种表现形式，利用图像处理技术将电子签名与盖章操作转化为与纸质文件盖章操作相同的可视效果，同时利用安全技术保障电子信息的真实性和完整性以及签名人的不可否认性。电子签章能力提供实名认证、数字证书、审核流程、可信时间戳、区块链存证等多项技术保障的高效可靠签约服务，适用于人力、采购、工程、党建、政企、流程管理等30个场景。针对疫情期采购合同、采购订单签署流程长，劳动合同线下签署不安全等情况，多家企业试点上线电子合同、采购订单、劳动合同等业务场景，引入电子签章能力，实现云签约模式，实现安全、有效、便捷的签约新体验。目前，该能力已具备多种接入方式，用户可通过智慧中台统一门户敏捷调用。

多方安全计算能力

中国移动信息技术中心

大数据行业生态部副总经理 张帆

中国移动构建了自研+集成的1+X的多方安全计算能力。1是指1个自有的统一技术底座，实现对资源、数据和系统的统一管控；同时集成X个软件功能提供方的算法算子，满足不同客户多样化的需求。该能力在保护数据隐私的基础上实现多方数据的融通应用，为形成运营商整体数据服务能力提供互联互通的基础保障，在跨行业融合方面，为金融、政府、电商等行业客户的数据合作提供技术保障。目前该能力已经在多家企业开展试用，涵盖运营商联合反欺诈、银行贷前风控、医疗问诊推荐等多个场景。

发布大数据全网产品

中国移动信息技术中心

大数据BG总经理 杨猛

梧桐大数据全网产品是推动数据资源向数据资产、数据资本转化的重要抓手，强化数据价值经营的主要着力点。中国移动统筹规划大数据产品图谱，依托“梧桐引凤”计划，研发孵化形成“3+1+1”体系，共14个大数据全网产品。面向行业共性需求，打造“风控”、“营销”、“洞察”3类可直接销售的产品；沉淀通用能力，打造1个具有运营商差异化优势的DPASS能力底座；面向行业客户提供大数据架构、数据治理等全方位咨询服务，助力数智化转型。此次发布的产品，已在30多家企业开展了试点落地，在部分省份已形成规模经济效益。

启动“应用破冰”行动

中国移动集团公司

技术部副总经理 刘佳

当前，智慧中台已全面进入运营阶段，基于中台孵化、升级和推广应用显得尤为重要，为此正式启动“应用破冰”行动，依托AI、区块链、CT、视频、大数据、数智化营销等三台重点核心能力，围绕市场、服务、管理、网络、安全五大类应用场景，打造标杆应用，有效助力公司“生产贯通”、“客户成功”、“数智提效”。

行动任务一是出应用，打造“百佳标杆应用案例”；二是固模式，不断完善应用带能力、能力带应用的孵化模式；三是通流程，打通线上线下生产流程；四是收成效，围绕中台运营效能评价模型总结成效。

前期，技术中台先行试点，启动了21个应用试点，目前“应用破冰”行动已全面推进。