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一键感知客流信息!中国移动智慧零售解决方案亮相2019物博会

http://www.c114.com.cn ( 2019/9/10 14:40 )

物联网巡塘小镇咖啡厅。

9月7日,为期4天的2019世界物联网博览会在无锡开幕,本次大会以“融合创新·万物智联”为主题,来自30多个国家和地区的500多家企业参展。中国移动在物博会期间推出智慧零售解决方案,将人脸识别、人工智能等新技术与实体零售相融合,实现顾客刷脸支付,商家轻松感知客流信息,为消费者和商家提供更多便利。

物联网巡塘小镇咖啡厅中的智能消费机。

刷脸支付 顾客秒速结算

“老板,来杯咖啡”“好的,这是您的咖啡,请刷脸支付。”几秒钟之内,有声音提示“消费成功”,顾客手机上也收到消费情况提醒。在物博会主会场附近的巡塘古镇,参观者可在小镇咖啡厅体验刷脸消费。

工作人员介绍,中国移动基于“和识”人脸识别技术,推出“智能消费机”,顾客将身份信息、电子钱包和后台绑定,就能在几秒钟内刷脸完成支付,方便快捷又科技感十足,避免排队的烦恼。

“后期,我们计划把刷脸支付系统与移动支付平台“和包”相连,让消费者更方便地进行刷脸支付。”工作人员说。

物联网巡塘小镇咖啡厅管理平台。

大数据分析统计 助商家智慧管理

随着苏宁、阿里云纷纷提出智慧零售,实体零售正上演一场深刻的变革。中国移动基于5G、物联网、人工智能等新技术,针对商家销售管理成本高、促销增收能力弱等问题,推出智慧零售解决方案,让商家一键了解客流信息、顾客消费习惯等,实现店面智慧化管理。

“物联网巡塘小镇咖啡厅中安装了三个智能摄像头,能够实时抓拍相关信息”,工作人员介绍,摄像头将抓拍的数据上传至中国移动新零售平台,再由新零售平台回传到咖啡厅管理平台,之后管理平台就会对数据进行统计分析,并通过图表、饼状图等多种方式呈现。经营者可登陆平台,随时查看客流量、新客常客占比、咖啡厅热力图等数据,从而清晰感知客流量以及顾客年龄、性别、消费偏好等,为下一步决策提供依据。

智慧零售解决方案适用于店铺、商场、超市等多个场景。工作人员指出,对于大型商场来说,通过该解决方案,可清晰掌握各个门店客流情况,根据顾客喜好调整店面。对超市来说,通过热力图可一目了然地看到受欢迎货品,据此可调整货架位置,优化商品摆放。当用户进店后会进行人像抓拍,抓拍后与底库进行对比,秒级分辨店员、会员、常客、新客。并且,当店主将某位顾客加入黑名单后,如果他再度进店,系统将会发出告警。

目前该系统已在江苏移动多个地市营业厅、南京电力营业厅,甘肃移动营业厅、100多家4S店落地使用,方便工作人员识别客流、会员,提高成交单额。

据悉,除智慧零售解决方案,巡塘古镇还汇聚了智慧酒店、智慧家居、智慧消防等20余项中国移动物联网应用,构成物联网典型应用场景群,是中国移动物联网能力的集中展示。中国移动致力打造物联网行业生态圈,其全资子公司中移物联网有限公司已形成“OneNET+OneLink+芯片模组+智能硬件+行业解决方案”五大方向的业务布局。

   来源:厂商供稿

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