2021年度政府工作报告中，明确对三大运营商提出“中小企业宽带和专线平均资费再降10%”的要求。为贯彻落实好中央及相关部委要求，中国电信迅速行动，成立提速降费专项工作小组，3月23日面向全国31省进行全面部署，通过精准提速降费，各类惠商惠企政策，助力中小企业数字化产业升级。
为全面响应国家号召，中国电信本次面向中小企业群体给予宽带、专线业务提速降费优惠政策，同时充分发挥云网融合技术优势，提供云网能力为主的各类信息化惠企服务，包括为满足企业移动办公需求，中国电信推出了适配多种终端的“云电脑”产品，助力各企业随时随地，轻松办公；为满足企业内部组网需求，中国电信推出“商企智能组网”服务，通过“覆盖无死角，管理更安全”，全面保障企业网络信息质量及安全；为满足企业远程视频会议需求，中国电信推出“天翼云会议”，实现企业随时随地办公交流零距离。同时，中国电信还为零售、商超、餐饮等各类中小企业提供基于云、网、5G、大数据、人工智能的“一揽子”整体信息化服务，助力各类企业数字化转型。
2021年度提速降费工作中，中国电信将持续践行央企责任，秉承以客户为中心，践行“云改数转”整体战略要求，通过提升技术研发能力，提高服务质量，拓宽服务渠道，确保中小企业充分享受提速降费红利，为全面践行国家“十四五”规划总体战略作出应有的贡献。 
