战鼓催征剑出鞘。2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了国人的节奏，同时也让通信企业网络信息技术力量更加凸显。疫情发生以来，中国电信积极运用5G、云、大数据、人工智能等网络信息技术，加强疫情防控，推进复工复产复课，推动经济复苏取得突出成效。
云网融合，提升科技“战疫”力
大疫突袭，武汉封城。与死神赛跑，建设超级医院争分夺秒。中国电信作为防疫通信服务保障工作的“国家队”和主力军之一，用先进科技，确保抗疫战斗的通信服务保障。
26小时率先开通火神山区域首个5G基站；48小时内实现火神山光网和4G、5G无线网全覆盖；5小时完成武汉市120急救中心新开通的50部热线电话上线工作；36小时将雷神山医院1650部固定电话和近2000个网络信息点安装到位……
天翼云担起保障火神山、雷神山医院快速接诊、安全运行的重任。
48小时完成新冠病毒疫情抗击指挥中心官方网站数据到中国电信天翼云的迁移，并满足最高1000万人次访问量的需求；以5G+光纤双千兆网络以及天翼云支撑央视频《疫情二十四小时》高清直播，高峰期实现同步在线的“云监工”破1亿。
2月2日，“火神山”传染病医院全面交付。十天速成的“火神山”医院让世界见证了“中国力量”，而中国电信5G+云网融合解决方案则为这一神奇赋予了“活起来”的灵魂。
5G+天翼云架起生命之桥
借助中国电信四川公司打造的5G＋远程会诊系统，1月27日，四川广安两例新冠病毒感染肺炎急重症患者得到了四川医疗救治专家组组长、四川大学华西医院院长李为民，周永召等专家的远程诊疗。
利用中国电信医疗影像云平台，2月5日，安徽省立医院影像中心主任医师邓克学对肥东县基层医院发来的肺炎病例进行了远程诊断。
远程医疗云平台不仅降低了感染风险，也在极大程度上缓解了定点医院医疗资源不足等问题。
“5G+云+AI”新冠肺炎智能辅助分析系统在火神山医院、雷神山医院等一线战场部署使用，将5-15分钟的CT阅片时间大幅缩短至1分钟。
2月3日，火神山医院首个“远程会诊平台”正式投入使用。2月9日，武汉火神山医院远程会诊系统与解放军总医院实现连通，远在北京的20名医疗专家，首次远程实时为武汉火神山医院提供指导和支持。
中国电信“5G+天翼云”的云网融合灵活运用，让多地医院格外硬核。智慧医疗，搭建起医生与病人之间的“生命之桥”。
“暖春行动”，支撑 “三复”工作启动
随着疫情防控进入新阶段，复工复产复课成为重要任务。
中国电信再一次发挥“5G+双千兆+云”的信息通信技术优势，在全国范围内开展“暖春行动”，通过天翼云会议、中小企业上云、教育上云等9项信息化措施，服务疫情防控工作，协助复工复产复课。
复工复产，为满足网上办公、远程会议需求，中国电信“天翼云会议”免费开放。在此过程中，中国电信的5G+红外热成像测温、5G云会议系统、5G无人机/机器人等新技术，助力企业精准防疫。
疫情期间，在线教育成为刚需。为贯彻教育部“停课不停学”的要求，中国电信向全国各地免费开放 “天翼云课堂”服务，为广大师生搭起在线教学“桥梁”。中国电信以七大举措开启“护学”重保模式。
截至6月30日，“暖春行动”已为近150万户中小企业提供云服务，助力1500万+人次接受远程医疗云平台检查，带动1000多万学子在云课堂和天翼高清专区接受云端教育，为近200万用户提供天翼看家服务……
2020年“6.18”，国内各知名电商平台全军出击，作为疫情下最大的电商消费季，天猫京东两平台成交总额9674亿，中国经济活力十足。6月15日至24日，第127届中国进出口商品交易会首次以网络形式举办，海内外参展企业有近2.6万家，中国电信力撑云上广交。7月7日，2020年高考拉开帷幕。全国1071万名考生走进考场，各地电信全力保障通信顺畅。
抗疫，电信人时刻在线！复工复产复课，中国电信时刻在线！ 
