C114通信网  |  通信人家园

资讯
2019/8/19 13:14

中国电信回应拒绝换套餐遭停机,网友:移不动,联不通,信不过

集微网  Jimmy

中国电信针对用户拒绝换套餐而遭停机一事表示可以赔偿300元,但其他要求仍需协调。

此前,河南商报报道称, 2008 年王先生办了一张 133 开头的联通卡,随后通信行业调整,该号码被划到电信旗下。今年7月开始,王先生被告知需要更换套餐,该号码在没欠费的情况下被停机三次。

对于王先生手机被停机的原因,中国电信相关人员解释为:为落实国家提速降费要求,集团(中国电信)对一些不符合市场趋势的老套餐进行了清理,王先生所使用的套餐在被清理的范围当中。由于未更换套餐,系统在定期审核的时候,找不到王先生的匹配套餐,手机就会自动停机。

对此,王先生表示,希望电信能给自己的卡复机,赔偿 300 元现金,并出具书面道歉。

有网友也对此评论道,移不动,联不通,信不过。

国内三大运营商竞争激烈也不是头两天的事情了,自从各种互联网套餐推出之后,有些老套餐便不见了踪影,就比如中国移动的8元“保号套餐”,几经周折还需人工开通。

相关业内人士也指出,对于消费者而言尤其是老套餐用户,很容易对自己的在用套餐“习以为常”甚至淡忘具体内容。而实际上,在运营商不断提速降费的大背景下,一方面舆论环境正在不断督促运营商进一步提高服务水平,另一方面消费者自己也不妨对于一些新套餐的资费变化加以留意,结合自己的实际情况选择是否需要及时更新,以切实享受到更优化和优惠的新资费。(校对/Jurnan)

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

  免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2024 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141