1月28日，新冠疫情的特殊背景下，为期40天的2021年春运拉开帷幕，今年的春运与往年少了一点喧嚣，多了一点平淡，但却同样拥有别样的温暖。一如往年，浙江移动坚守春运的通信保障责任，提前部署、精确谋划，层层落实春运通信保障方案，进一步向广大用户提供良好的通信服务，在此基础上，更加精心部署多种信息化手段，助力交通运输部门做好春运防疫工作，悉心呵护每一位乘客的“平安回家路”。
春运期间，浙江移动对省内高铁车站、高速及服务区、飞机空港等场景进行扩容工作，对重点交通枢纽进行7*24小时值守，在现场部署应急通信车，随时应对可能出现的突发情况，保障春运期间移动网络通信畅通。
在温州，浙江移动通过前期保障数据建立用户模型，根据近期节假日大数据预测春运高速、高铁等重要场景的小区负荷，完成容量预测评估，针对温州南动车站等8个动车站、6条高速路段，1条轻轨线路进行扩容。 “我们对人流量较大的车站进行现场测试，进行大流量场景现场测试，根据测试结果进行网络优化调整，确保用户感知良好。”浙江移动负责人介绍。
考虑到今年疫情形势，浙江移动温州分公司将所有省界高速收费站也纳入保障小区，做好数百个小区基站的扩容与参数调整工作。并且实时监控全网热点，每小时进行通报指标，如有突发热点，随时响应。
与此同时，每年春运前例行的机房巡检也在有序地开展，近期智慧家庭中心接入网组对重点机房中的OLT设备进行现场巡检工作，工作人员仔细地检查机房的每个角落，整改可能存在的安全隐患，确保移动宽带网络平稳运行。
在绍兴，为配合做好春运期间高速保障工作，根据全省高速春运启动部署行动，浙江移动嵊州分公司党支部成立党员突击队，调集力量全力保障高速匝道监控开通。时间紧任务重，突击队员成员争分夺秒，施工调试人员通力合作，结合高速匝道这类特殊接入场景，对光缆走向、设备选型、安放位置等都全面进行规划考虑，仅用1天时间开通了高速交警嵊州四大队新增3条50M数字电路，完成全省高速春运启动前联调工作。
在此基础上，浙江移动运用信息化手段助力交通运输部门科学精准做好春运期间的疫情防控工作。
在杭州东站，记者看到，乘客只需刷身份证，无需出示手机，就可以校验出健康码状态和体温状态，并进行语音播报。
据了解，这是浙江移动推出 “5G健康一码通”解决方案带来的便利，该应用集刷脸识别、身份证健康码校验、体温检测多合一功能，提升春运期间的人员通行效率，赋能杭州东站健康码智慧管理新模式。
“为保证乘客进站刷身份证校验健康码数据实时精准传递，我们在火车站进出口通道、候车室、月台实现5G全覆盖。”浙江移动相关负责人介绍。
“整个过程不超过2秒，查健康码都不用打开手机，特别是对使用手机有困难的老人，提供了极大方便。”乘客吴先生说道。
同时，“5G健康一码通”杜绝了人工核验中存在的使用过期健康码、伪造健康码带来的潜在危险行为，确保杭州东站春运疫情管控的安全，努力保障人民群众有序出行、平安过年。 
