2020年6月22日，为贯彻落实工业和信息化部行风纠风工作要求，浙江省通信管理局组织召开“信息通信行业行风建设暨纠风工作及上半年服务督查工作电视电话会议”，浙江电信、浙江移动、浙江联通、浙江铁塔等省公司主要负责人和相关部门负责人，以及相关企业会议代表，在杭州主会场参加会议。浙江省通信管理局局长徐建华出席会议并讲话。浙江省通信管理局副局长陶应勇进行工作情况通报。
徐建华充分肯定了疫情期间各企业积极配合地方政府开展各项疫情防控工作、利用电信大数据分析支撑服务疫情防控的良好表现，同时也对全行业进一步贯彻落实部行风纠风工作要求，加快推进下半年电信服务重点工作进行指导，提出六点工作要求：一是要进一步提高政治站位，加强组织领导，细化行风纠风执行方案；二是要坚持问题导向，狠抓工作整改，明确责任落实；三是要加大法律法规宣传培训，推进依法治企，规范市场经营和和服务行为；四是要以客户满意为导向，不断改进服务短板，切实维护客户权益；五要严密防范网络安全风险，确保保障网络系统安全稳定运行；六要密切关注疫情防控和防汛防台形势，落实应急通信保障和安全生产责任。面对下半年信息通信行业新形势和新挑战，徐建华要求全行业要对标对表总书记在浙江考察时的讲话精神，秉承“人民邮电为人民”的服务宗旨，继续抢抓“新基建”机遇，加快5G等新一代通信基础设施，在“数字新基建”领域上，担负起践行浙江“重要窗口”的使命担当，切实推动行业高质量发展。
浙江电信、浙江移动、浙江联通等主要负责人结合企业实际情况，对承接2020年行风纠风工作进行了发言表态。同时，会议还对获得2019年行风建设用户满意服务明星班组和服务明星进行表彰，现场颁发奖牌和荣誉证书。 
