4月24日5时41分，云南省怒江傈僳族自治州福贡县发生泥石流，多处出现山体滑坡，受地形所限，与福贡县相邻的整个贡山县重要传输光缆段落全部被砸断，中国电信、中国移动、中国联通三家运营商通信业务全阻。中国移动云南公司第一时间启动应急通信保障预案，紧急调试位于贡山烈士墓的超级基站，并启动能覆盖独龙江乡政府所在地以及部分贡山至独龙江公路的两个卫星基站，24日8时12分率先恢复贡山县城和独龙江乡通信。截至24日20时，因泥石流中断的光缆和退服基站已全部恢复，抢险转入保通阶段。
“春节过后，天晴不超过10日，尤其是4月以来，仅有一天没下雨，连续强降雨造成交通、通信一度中断。”贡山县政府办公室主任王新华在接受记者采访时表示，“截至目前，贡山县城可以使用中国移动网络信号拨打电话和收发短信，独龙江乡、丙中洛等乡镇的通信还在逐步恢复，对我们搜集受灾情况有较大影响。”
据悉，鉴于云南自然灾害频发，中国移动云南公司在全省建有82个超级基站，怒江州泸水、福贡、贡山、兰坪4个县均建有1个，以确保在突发性灾害出现时解决通信孤岛问题。“超级基站”最大的特点是采用了“光纤+卫星”的双保险，可在地面通信传输光缆中断等非常规情况下，自动切换成卫星通信模式，同时拥有比当地设防烈度高一度的土建标准，相关基站和配套设备均满足工信部的抗震测试标准，抗震性基站的天馈线也通过改进、加固，大大提高了抗风、抗震等能力。此外，抗震型“超级基站”配置大容量蓄电池和自启动油机，增强了蓄电池的供电能力，能够在断电、断传输的情况下保障通信，进一步提升了公众通信网络应对突发事件的能力。
灾情发生后，中国移动云南公司集结通信保障队伍赶赴受灾点，由于抢险车辆无法进入，抢修人员手抬肩扛抢险物资徒步前往贡山各乡镇，全力保障通信，同时后方严密监控网络情况，组织研究光缆抢修方案，并开启重要客户优先接入功能，确保抢险救灾有条不紊进行。截至发稿时，共投入应急通信保障人员270人次，抢修车辆 35辆次，油机116台次。 
